“通過(guò)與廣大客戶零距離、心貼心溝通與服務(wù)，主動(dòng)對(duì)接企業(yè)用電需求，用心、用情、用力做好供電服務(wù)工作……”近日，湖州電力設(shè)計(jì)院有限公司工作人員走訪湖州德清新市鎮(zhèn)人民政府及其入駐企業(yè)，深入了解政府工作部署、重點(diǎn)項(xiàng)目及企業(yè)用電需求。這是該公司開(kāi)展“供好電、服好務(wù)”優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境提升月活動(dòng)的一個(gè)縮影。

　　自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，該公司已先后走訪了安吉梅溪鎮(zhèn)人民政府等多家政府部門及企業(yè)。走訪中，該公司征集了客戶對(duì)用戶工程管理、服務(wù)、廉潔等方面的意見(jiàn)和建議，全方位了解從工程設(shè)計(jì)質(zhì)量、進(jìn)度及總承包服務(wù)方面的需求，將安全、廉潔等要求貫穿于建設(shè)全過(guò)程，優(yōu)質(zhì)高效完成工程建設(shè)任務(wù)。

　　該公司負(fù)責(zé)人表示：“針對(duì)客戶提出的問(wèn)題，我們將繼續(xù)加強(qiáng)用戶工程設(shè)計(jì)服務(wù)工作，發(fā)揮設(shè)計(jì)龍頭引領(lǐng)作用，主動(dòng)對(duì)接客戶，打造總承包管理‘一對(duì)一’服務(wù)機(jī)制，真正做到讓客戶滿意放心?！?/p>

　　下一步，湖州電力設(shè)計(jì)院有限公司將進(jìn)一步結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際和用電情況，為客戶量身訂制專屬用電方案，切實(shí)降低企業(yè)用電成本，深化溝通聯(lián)絡(luò)服務(wù)機(jī)制，把持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為“一號(hào)改革工程”，提升客戶用電獲得感與滿意度，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。