登錄“長(zhǎng)三角一網(wǎng)通辦”平臺(tái),與醫(yī)保窗口工作人員取得聯(lián)系,雙方核對(duì)基本信息以及各自的辦理流程和收件標(biāo)準(zhǔn)……日前,湖州市南潯區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“長(zhǎng)三角一網(wǎng)通辦”窗口工作人員僅用幾分鐘,便成功辦理了一起跨省異地就醫(yī)登記備案事項(xiàng)?!爸x謝你們,幫我解決了大難題。”得知自己不僅省去兩地奔波的麻煩,還可以馬上在上海使用南潯的醫(yī)保卡,辦事群眾楊女士特地打來電話致謝。
楊女士是南潯人,今年初移居上海照看孫子。因?yàn)榛加新圆⌒璩D攴帲t(yī)保異地報(bào)銷成了她最頭疼的事。得知這一情況后,她現(xiàn)居的長(zhǎng)寧區(qū)天山街道工作人員查詢了解了長(zhǎng)住外地就醫(yī)政策相關(guān)業(yè)務(wù),在“長(zhǎng)三角一網(wǎng)通辦”平臺(tái)上提交了她的相關(guān)信息,并致電戶籍所在地南潯區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的“長(zhǎng)三角一網(wǎng)通辦”專窗說明情況。最終,在多方聯(lián)動(dòng)下,促成了該事項(xiàng)的辦理。
據(jù)介紹,“長(zhǎng)三角一網(wǎng)通辦”是依托國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和上海市、江蘇省、浙江省、安徽省政務(wù)服務(wù)平臺(tái),在浙江“最多跑一次”、江蘇“不見面審批”、上海“一網(wǎng)通辦”、安徽“皖事通辦”平臺(tái)建設(shè)成果的基礎(chǔ)上,通過長(zhǎng)三角地區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)互通共享,實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”的先進(jìn)探索,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)線上“一地認(rèn)證、全網(wǎng)通辦”,線下“收受分離、異地可辦”。
依托“長(zhǎng)三角一網(wǎng)通辦”平臺(tái),去年南潯區(qū)在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立了“長(zhǎng)三角一網(wǎng)通辦”服務(wù)專窗,細(xì)化職責(zé)分工,明確序時(shí)要求,創(chuàng)新服務(wù)理念,持續(xù)減時(shí)間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動(dòng),推動(dòng)“一網(wǎng)通辦”改革事項(xiàng)落實(shí)落細(xì)。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前可辦理個(gè)人及企業(yè)事項(xiàng)已增至近100項(xiàng)。
與此同時(shí),乘著長(zhǎng)三角一體化發(fā)展國(guó)家戰(zhàn)略加速推進(jìn)的東風(fēng),南潯區(qū)與桐鄉(xiāng)市建立協(xié)同服務(wù)機(jī)制,在全省率先打造集審批服務(wù)、咨詢幫辦、自助服務(wù)等功能于一體的跨區(qū)域政務(wù)通辦專窗,提供醫(yī)保、社保、公安、“一件事”聯(lián)辦等105項(xiàng)嘉湖一體化政務(wù)通辦服務(wù)?!耙劳姓?wù)服務(wù)綜合自助終端,我們還實(shí)現(xiàn)了與上海市金山區(qū)和青浦區(qū)、蘇州市吳江區(qū)和工業(yè)園區(qū),以及嘉興市所有縣區(qū)政務(wù)事項(xiàng)全自助‘異地通辦’?!痹撠?fù)責(zé)人表示。(通訊員 戴佩佩 記者 李華)