9月2日至3日，浙江省品質(zhì)飯店評審組對紹興開元名都大酒店進(jìn)行了浙江省銀桂品質(zhì)飯店評定工作。紹興市文廣旅游局黨委委員、市文化市場行政執(zhí)法隊專職副隊長趙喆，越城區(qū)文廣旅游局黨組成員陳鐵鏢及相關(guān)負(fù)責(zé)人陪同迎檢。

此次評定工作依據(jù)《浙江省品質(zhì)飯店評價規(guī)范》及實施細(xì)則，采用數(shù)據(jù)分析及客觀評價方式，對紹興開元名都大酒店進(jìn)行全面評審。在評定匯報會上，酒店總經(jīng)理何勇崗就飯店基本情況、運(yùn)營質(zhì)量、社會責(zé)任等創(chuàng)建工作情況進(jìn)行了詳細(xì)匯報。隨后，評審專家分兩組進(jìn)行測評，一組負(fù)責(zé)檢查員工晉升和發(fā)展機(jī)會、員工流失率、實習(xí)生管理與滿意度評價等臺賬，同時隨機(jī)調(diào)查客人滿意度；另一組對酒店的客房區(qū)、餐飲區(qū)、會議區(qū)、員工設(shè)施以及休閑娛樂區(qū)等區(qū)域進(jìn)行實地檢查。

在評定反饋會上，評審組對紹興開元名都大酒店的品質(zhì)飯店創(chuàng)建工作給予了充分的肯定，同時，分別就現(xiàn)場檢查、臺賬查驗及評分情況進(jìn)行了分析反饋。評審組提出，要通過品質(zhì)飯店評審工作，切實做到“以品質(zhì)提升管理，以品質(zhì)促進(jìn)效益”，希望酒店能夠不斷履行社會責(zé)任，保持良好的社會形象，繼續(xù)加強(qiáng)運(yùn)營質(zhì)量與效益，在提升顧客滿意度與企業(yè)經(jīng)營利潤的同時，給予員工成長與工作回報，提高員工滿意度。

品質(zhì)提升是飯店業(yè)永恒的主題，要堅持把提高賓客的滿意度、舒適度、體驗感作為飯店經(jīng)營管理的方向，與時俱進(jìn)、創(chuàng)新管理，深研收益管理與市場營銷，樹立酒店行業(yè)品質(zhì)標(biāo)桿，擦亮品質(zhì)飯店“金名片”。接下來，區(qū)文廣旅游局將堅持以“增強(qiáng)飯店活力，促進(jìn)飯店品質(zhì)提升”為目標(biāo)，不斷深化品質(zhì)提升理念，強(qiáng)化品質(zhì)提升舉措，為推動紹興市飯店行業(yè)健康快速發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。