近日，市市場監(jiān)管局啟動2024民生領域案件查辦“鐵拳”行動，以“護民生”為中心，突出“保安全”和“反欺詐”兩個主題，營造安全放心的消費環(huán)境。

根據(jù)《2024民生領域案件查辦“鐵拳”行動方案》，今年，市市場監(jiān)管局將對民眾反映強烈、社會危害性大的違法行為集中執(zhí)法力量，精準重拳出擊，加強協(xié)調(diào)聯(lián)動、強化行刑銜接，及時曝光典型案件，建立健全長效機制，持續(xù)釋放警示震懾效果，全面保障人民群眾合法權(quán)益。行動中，市市場監(jiān)管局將嚴厲查處燃氣灶具、電動自行車、兒童玩具、功能食品等涉及消費者人身安全的制造業(yè)產(chǎn)品和加油機計量作弊、商標侵權(quán)、不公平格式條款等線上線下各類侵害消費者合法權(quán)益違法案件，化解和防范市場風險，營造安全放心的消費環(huán)境，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

截至目前，市市場監(jiān)管局成立3個檢查小組，對我市8所學校附近文具店的學生用品情況開展執(zhí)法檢查，圍繞兒童玩具、功能食品等嚴厲查處違法行為，切實保障未成年人的合法權(quán)益，共出動檢查人員37余人次，檢查各類主體16家，現(xiàn)場對部分未明碼標價銷售商品的行為進行了規(guī)范，立案2起。對于市民普遍關注的校外培訓機構(gòu)問題，市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員以《中小學生校外培訓服務合同（示范文本）》基本框架為范本，對我市培訓機構(gòu)的格式合同開展執(zhí)法檢查，重點圍繞培訓機構(gòu)是否利用格式條款減輕或免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權(quán)利等違法行為，切實解決群眾反映強烈的校外培訓機構(gòu)不公平格式條款問題。