近日，市市場監(jiān)管局啟動2024民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動，以“護(hù)民生”為中心，突出“保安全”和“反欺詐”兩個主題，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

根據(jù)《2024民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動方案》，今年，市市場監(jiān)管局將對民眾反映強(qiáng)烈、社會危害性大的違法行為集中執(zhí)法力量，精準(zhǔn)重拳出擊，加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動、強(qiáng)化行刑銜接，及時曝光典型案件，建立健全長效機(jī)制，持續(xù)釋放警示震懾效果，全面保障人民群眾合法權(quán)益。行動中，市市場監(jiān)管局將嚴(yán)厲查處燃?xì)庠罹摺㈦妱幼孕熊?、兒童玩具、功能食品等涉及消費(fèi)者人身安全的制造業(yè)產(chǎn)品和加油機(jī)計(jì)量作弊、商標(biāo)侵權(quán)、不公平格式條款等線上線下各類侵害消費(fèi)者合法權(quán)益違法案件，化解和防范市場風(fēng)險，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

截至目前，市市場監(jiān)管局成立3個檢查小組，對我市8所學(xué)校附近文具店的學(xué)生用品情況開展執(zhí)法檢查，圍繞兒童玩具、功能食品等嚴(yán)厲查處違法行為，切實(shí)保障未成年人的合法權(quán)益，共出動檢查人員37余人次，檢查各類主體16家，現(xiàn)場對部分未明碼標(biāo)價銷售商品的行為進(jìn)行了規(guī)范，立案2起。對于市民普遍關(guān)注的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)問題，市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員以《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》基本框架為范本，對我市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的格式合同開展執(zhí)法檢查，重點(diǎn)圍繞培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否利用格式條款減輕或免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利等違法行為，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不公平格式條款問題。