“這份投訴舉報(bào)宣傳資料給我們科普了很多食品藥品知識(shí)，若真遇到問題也知道利用"12331"投訴舉報(bào)了。”4月1日上午，嘉興市民張大伯早早來到梅灣街西廣場(chǎng)，他拿著嘉興市市場(chǎng)監(jiān)管局消保分局發(fā)放的食品藥品投訴舉報(bào)宣傳資料仔細(xì)翻閱。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，嘉興市市場(chǎng)監(jiān)管工作人員發(fā)放食品藥品投訴舉報(bào)宣傳資料并接受廣大人民群眾的投訴咨詢，吸引了眾多市民關(guān)注，不僅提高食品藥品投訴舉報(bào)工作的社會(huì)影響力，還在全市范圍內(nèi)宣傳“12331”投訴舉報(bào)熱線，為廣大市民群眾提供強(qiáng)有力的維權(quán)渠道，為推動(dòng)社會(huì)共治添磚加瓦。

　　據(jù)悉，活動(dòng)當(dāng)日共發(fā)放各類宣傳資料235份，受理咨詢投訴58件。這是嘉興市市場(chǎng)監(jiān)管局消保分局著力營(yíng)造安全放心的食品藥品消費(fèi)環(huán)境工作的冰山一角，也是深入基層宣傳食品藥品安全社會(huì)共治理念的創(chuàng)新舉措。

　　自2015年深化改革以來，嘉興市市場(chǎng)監(jiān)管局消保分局深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神，全面按照省、市市場(chǎng)監(jiān)管工作會(huì)議精神和要求，在食品藥品投訴舉報(bào)工作中改革創(chuàng)新、依法行政，促進(jìn)社會(huì)公平正義，努力營(yíng)造了安全放心的食品藥品環(huán)境，使各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。

　　據(jù)了解，嘉興近年來在加強(qiáng)食品安全方面做了大量工作，也取得了一定成效，食品安全形勢(shì)總體可控，趨勢(shì)向好，但當(dāng)前食品安全領(lǐng)域也還存在不少問題。眼下部分食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位存在人員素質(zhì)低、硬件設(shè)施差、管理水平低、誠(chéng)信體系不完善等問題，違法違規(guī)行為和無證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象仍偶有發(fā)生。這不僅需要食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主動(dòng)整改和監(jiān)管部門積極執(zhí)法，更需要借助廣大市民群眾的力量進(jìn)行監(jiān)督?；诖?，嘉興市將于今年3月開始至8月底，在全市范圍內(nèi)組織開展食品安全大抽檢、大排查、大整治、嚴(yán)打擊專項(xiàng)行動(dòng)。而本次活動(dòng)作為“三大一嚴(yán)”專項(xiàng)行動(dòng)的前戰(zhàn)，旨在通過吸引市民的關(guān)注，以提高食品藥品投訴舉報(bào)工作的社會(huì)影響力，為廣大市民群眾提供強(qiáng)有力的投訴維權(quán)渠道。

　　除此，下一步還將通過組織開展旅游景區(qū)餐飲食品安全整治，控制高危環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)消除食品安全隱患，全力做好重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)品種、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的食品安全監(jiān)管，切實(shí)解決食品領(lǐng)域突出問題，確保嘉興全市旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全。

　　“作為消保分局，我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍的理論學(xué)習(xí)，增加專業(yè)知識(shí);繼續(xù)完善食品藥品投訴舉報(bào)制度，提高工作效率;加強(qiáng)協(xié)作配合，維護(hù)群眾權(quán)益;關(guān)注熱點(diǎn)，加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳。”嘉興市市場(chǎng)監(jiān)管局消保分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　根據(jù)國(guó)家食藥總局、省食藥局《關(guān)于開展2016年全國(guó)食品藥品投訴舉報(bào)工作宣傳活動(dòng)的通知》文件要求，為全面貫徹落實(shí)全國(guó)食品藥品監(jiān)督管理暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神，落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)”要求，切實(shí)開展好嘉興3·31食品藥品投訴舉報(bào)宣傳活動(dòng)，全面推進(jìn)《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法》的貫徹落實(shí)，嘉興市市場(chǎng)監(jiān)管局消保分局仍在一步步的積極探索中。

　　“今后，我們還將結(jié)合本地實(shí)際，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，著力營(yíng)造安全放心的食品藥品消費(fèi)環(huán)境，宣傳食品藥品安全社會(huì)共治理念，以"落實(shí)四個(gè)最嚴(yán)推動(dòng)社會(huì)共治"為主題開展活動(dòng)。為規(guī)范市場(chǎng)、推動(dòng)食品藥品行業(yè)健康發(fā)展為目標(biāo)，為推動(dòng)社會(huì)共治添磚加瓦。”該負(fù)責(zé)人如是說。