社區(qū)責任醫(yī)生與居民面對面簽一份協(xié)議，然后居民便有了屬于自己的“家庭醫(yī)生”。去年開始，嘉興市南湖區(qū)在各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全面推行責任醫(yī)生簽約服務(wù)，目前已經(jīng)完成了2015年規(guī)范簽約比例達到15%的目標，達到了15.87%。

　　“一個醫(yī)生要管幾百號人，能了解每個居民的健康情況嗎?”“匆匆簽個約，能起到實實在在的效果嗎?”……雖然看到“家門口”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心張貼著簽約告示，但仍有不少居民對此抱著懷疑態(tài)度。那么，為什么要與責任醫(yī)生簽約?簽約后又到底能獲得怎樣的服務(wù)?帶著這些問題，記者進行了采訪。

　　王琴菲是新興街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一名社區(qū)責任醫(yī)生，去年下半年，她陸續(xù)與社區(qū)里近400名居民進行了簽約。“簽約后，他們的健康就由我來管理了。”王琴菲告訴記者，簽約居民能獲得很多“便利”，比如，可通過預(yù)約方式優(yōu)先獲得她的門診或出診服務(wù)，診療費也是免的。

　　簽約醫(yī)生和居民會相互交換聯(lián)系方式。只要居民有需要，隨時可以找到自己的簽約醫(yī)生。這個“隨時”可不是說說的，王琴菲說，她接到過簽約病人最早的咨詢電話是凌晨5時。同時，為出門不便的簽約居民提供上門服務(wù)也是簽約責任醫(yī)生的服務(wù)內(nèi)容。

　　“和我簽約的王醫(yī)生真的很好，我有什么不舒服，她會第一時間到家里來給我檢查。”家住文武里的于老太今年91歲，有陣發(fā)性心顫的老毛病。老太太年紀大了出門不方便，一有不舒服，家人第一個找的就是王琴菲。

　　除了日常門診出診、電話24小時開機外，為了能掌握所有簽約病人的健康狀況，簽約醫(yī)生還要為簽約居民建立電子健康檔案，實行動態(tài)管理，及時更新補充相關(guān)信息。“開展簽約服務(wù)，有助于責任醫(yī)生與居民之間建立良好的契約關(guān)系，使居民獲得連續(xù)、綜合、便捷、個性化的健康管理服務(wù)。”新興街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任陳沛根說，簽約居民獲得的“健康大禮”，除了王醫(yī)生說的這些，還有很多，比如，因病情確需轉(zhuǎn)診的簽約患者，可通過綠色轉(zhuǎn)診通道優(yōu)先轉(zhuǎn)至市級及以上醫(yī)院，并可優(yōu)先預(yù)約專家門診、大型儀器設(shè)備檢查、住院等。同時，責任醫(yī)生還會根據(jù)簽約對象的需要和申請，提供非約定的健康管理服務(wù)，開展與疾病相關(guān)的家庭出診、家庭病床、家庭護理、康復指導等服務(wù)，并按規(guī)定收取費用。

　　據(jù)悉，目前南湖區(qū)各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位都在積極開展這樣的責任醫(yī)生簽約化服務(wù)。區(qū)衛(wèi)生與計生局相關(guān)負責人表示，簽約化服務(wù)能增強居民對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的信任度，促進基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、分級診療就診秩序和公立醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)分工協(xié)作機制的形成，使責任醫(yī)生真正成為居民健康的“守門人”。據(jù)悉，南湖區(qū)計劃到2020年，全區(qū)規(guī)范簽約比例達到50%，重點人群簽約率達到60%以上，基層就診比例達到65%以上。