電子商務(wù)讓嘉興的消費(fèi)者把傳統(tǒng)商店“搬”回了家，也讓更多本土年輕人走上了創(chuàng)業(yè)之路。無論是老百姓的“買遍全球”，還是商家們的“賣往全球”，背后都離不開我市日益完善的電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，物流配送、人才培訓(xùn)、電商融資……一張大網(wǎng)正在織就。

　　現(xiàn)場一：城市家門口的“E郵站” 方便快捷又省心

　　有人把收到包裹時(shí)的心情形容成“像收禮物一樣期待”，對于每一個(gè)網(wǎng)購的市民來說，如何更快、更方便地收到包裹是最在意的事?？爝f“最后一公里”，在嘉興其實(shí)是“最后100米”。“E郵站”的出現(xiàn)，給了網(wǎng)購市民完全不一樣的體驗(yàn)。

　　市區(qū)格林小鎮(zhèn)小區(qū)兩個(gè)大門口都放置了智能郵柜，小區(qū)業(yè)主洪先生說：“有段時(shí)間門衛(wèi)不代收包裹，我又不能在家里等著包裹來，十分不方便。之前小區(qū)邊上有個(gè)天貓代收點(diǎn)，但是回來晚了關(guān)門了就取不到了，而且找包裹也要花很長時(shí)間。包裹被翻找過，有時(shí)外包裝會破損，里面的東西壞了都不知道去哪兒投訴。”而智能郵柜就24小時(shí)“無休”了，對于這種智能取件方式，市民紛紛點(diǎn)贊。

　　有個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎：把大象放進(jìn)冰箱需要幾個(gè)步驟?答案是3步：1.把冰箱門打開;2.把大象放進(jìn)去;3.把門關(guān)上。在快遞員小陳看來，有了智能郵柜，他的投遞也變得只有3步這么簡單。昨天，在嘉報(bào)集團(tuán)門口，記者遇到了正在投遞包裹的小陳，他說：“你們這個(gè)點(diǎn)沒有智能郵柜，現(xiàn)在這28個(gè)件我要一個(gè)個(gè)打電話通知，然后等你們來拿，起碼要花半個(gè)小時(shí)。如果有人不在，我就得拿回去，一會兒再送過來，來回折騰。市政府那邊有‘E郵柜’，同樣是投遞近30個(gè)件，10分鐘就搞定了。無論是時(shí)間還是電話費(fèi)，都省下來了。”

　　市區(qū)新湖綠都小區(qū)門口放置的是上海富友集團(tuán)的“收件寶”，小區(qū)保安告訴記者：“以前快遞包裹送來都放在門衛(wèi)室，量大的時(shí)候，簡直堆積成山，我們要花時(shí)間謄抄信息。居民來取件，我們還要幫著找半天。包裹多的時(shí)候，我們下腳的地方都沒有，萬一有人拿錯了，居民還會把氣撒在我們頭上，我們也很冤枉。”

　　現(xiàn)場二：農(nóng)村快遞中轉(zhuǎn)站和創(chuàng)業(yè)基地為電商帶來便利

　　1991年出生的“逗逗媽”大學(xué)畢業(yè)后跟著男友回到了他的老家——海寧長安鎮(zhèn)東陳村，很快就結(jié)婚有了娃，2016年底，他們的二女兒順利出生。“逗逗媽”的公公婆婆開著一家五金廠，但她和老公并沒有想進(jìn)廠幫忙，而是踏著互聯(lián)網(wǎng)的浪潮自己創(chuàng)業(yè)，注冊了淘寶C店，如今已經(jīng)做到五皇冠，擁有4.4萬名粉絲。

　　1月17日上午，記者在長安鎮(zhèn)見到了“逗逗爸”，他直言不諱：“我們屬于運(yùn)氣好的，3年前開始賣母嬰產(chǎn)品，沒想到會趕上‘二孩’的浪潮。而且我老婆會經(jīng)營，用現(xiàn)在流行的話說她就是網(wǎng)紅。她在微博、微信里分享自己育兒以及給孩子搭配衣服的經(jīng)驗(yàn)，2016年我們還嘗試了做直播，效果很好。”

　　讓“逗逗爸”感觸比較深的是，2016年初，家附近有了一個(gè)韻達(dá)中轉(zhuǎn)站，快遞費(fèi)一下子便宜了下來。“我們開網(wǎng)店做小生意，快遞費(fèi)是大頭，節(jié)省下來的都是利潤。我們算過一筆賬，這個(gè)中轉(zhuǎn)站一來，我們一年能省下五六萬元成本。”“逗逗爸”說。

　　而在虹越花卉農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)基地，已經(jīng)在網(wǎng)上賣了好幾年盆栽的許林強(qiáng)感受到的則是基地帶來的巨大便利，“有統(tǒng)一的工作場地、培訓(xùn)場地。我是做盆栽生意的，對包裝、物流有一定的要求，在這里，可以通過虹越的農(nóng)產(chǎn)品包裝物流解決方案來解決。”記者發(fā)現(xiàn)，許林強(qiáng)的這家網(wǎng)店已經(jīng)擁有了20多萬名粉絲。

　　記者在現(xiàn)場看到，基地里還有很多像許林強(qiáng)一樣的創(chuàng)業(yè)者，銷售的大多是鮮切花、盆栽等?，F(xiàn)在很流行的“99元，一周送自己一束鮮花”有些就出自這里。浙江虹越花卉股份有限公司的江燕介紹，發(fā)展電商早已成為虹越集團(tuán)層面的重要戰(zhàn)略之一。虹越目前建立了“虹越電商群”，既有亞馬遜、天貓、淘寶這樣的成熟體系，也有完全獨(dú)立的自有平臺，而像許林強(qiáng)這樣的自主創(chuàng)業(yè)者，可以依托虹越電商的各類資源，建立自己的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售。

　　未來要實(shí)現(xiàn)從“商貿(mào)電商”向“產(chǎn)業(yè)電商”轉(zhuǎn)型

　　去年2月23日，嘉興市政府印發(fā)《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的實(shí)施意見》(以下簡稱《實(shí)施意見》)，正式吹響了進(jìn)軍電子商務(wù)的號角，搭建完善的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)體系，打造長三角地區(qū)領(lǐng)先的區(qū)域電子商務(wù)中心，全力推動電子商務(wù)全面進(jìn)入“快車道”。

　　回顧過去一年，淘寶掌柜們“草根創(chuàng)業(yè)”，O2O玩得風(fēng)生水起;生產(chǎn)企業(yè)繼而入伙試水B2C。而今，嘉興的電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)越來越完善，并不斷創(chuàng)造條件讓越來越多的中小企業(yè)能勇敢“走進(jìn)風(fēng)區(qū)”，通過擴(kuò)大企業(yè)線上采購壯大嘉興的B2B，為嘉興的塊狀經(jīng)濟(jì)插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，逐漸實(shí)現(xiàn)從“商貿(mào)電商”向“產(chǎn)業(yè)電商”的轉(zhuǎn)變。1月20日，記者專訪了嘉興市商務(wù)局局長張建生。

　　問：“E郵站”連續(xù)兩年納入十大民生實(shí)事工程，去年全市又新建了300個(gè)點(diǎn)，目前覆蓋情況如何?為什么要建設(shè)這一工程?

　　答：快遞“最后一公里”，在嘉興其實(shí)是“最后100米”。2014年6月，第一個(gè)郵政“E郵柜”出現(xiàn)在市行政中心，后來三泰控股旗下的“速遞易”、順豐聯(lián)合多家快遞公司推出的“豐巢”、上海富友集團(tuán)的“收件寶”等紛紛布局。此后，加快電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)納入我市2015年十大民生實(shí)事工程，推廣建設(shè)公共、開放、綜合的社區(qū)“E郵站”等電子商務(wù)投遞終端，市區(qū)年內(nèi)目標(biāo)新建100個(gè)站點(diǎn)。去年，該項(xiàng)工作再次被納入十大民生實(shí)事工程，全市目標(biāo)新建270個(gè)“E郵站”站點(diǎn)。目前，各地建設(shè)已經(jīng)順利結(jié)束并完成驗(yàn)收匯報(bào)，全市去年共新建300個(gè)“E郵站”站點(diǎn)，基本實(shí)現(xiàn)全市社區(qū)、主要商務(wù)樓全覆蓋。具體建設(shè)單位主要有中國郵政集團(tuán)、上海富友電子商務(wù)有限公司、江蘇云柜系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、杭州我來啦網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司。

　　問：“E郵站”主要是市區(qū)城鎮(zhèn)居民網(wǎng)購物流配送的方便終端，那么對于廣大農(nóng)村地區(qū)的人來說呢?如何幫助他們更好地享受電子商務(wù)帶來的福利?

　　答：事實(shí)上，除了市區(qū)和城鎮(zhèn)，去年我市通過阿里巴巴農(nóng)村淘寶、村郵樂購、農(nóng)村金融服務(wù)點(diǎn)、電商孵化中心等多種模式，全力掀起農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)熱潮，搭建“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”、“農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)城”的現(xiàn)代化雙向流通體系，使農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚程度不斷提高。農(nóng)村電商的發(fā)展，也為農(nóng)民帶來了一種更加時(shí)尚的生活方式。

　　比如桐鄉(xiāng)市是阿里巴巴首個(gè)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目的平原地區(qū)試點(diǎn)，也是嘉興市首個(gè)引進(jìn)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目的縣市?，F(xiàn)在桐鄉(xiāng)市網(wǎng)絡(luò)購買已深入城鄉(xiāng)各地，2015年居民戶均網(wǎng)購參與率達(dá)到54%，其中農(nóng)村網(wǎng)購率逐步接近市區(qū)，市區(qū)居民網(wǎng)購參與率達(dá)到57.7%，純農(nóng)村為50.6%。

　　問：對于電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的搭建來說，“E郵站”應(yīng)該只是很小的一個(gè)環(huán)節(jié)，那么除此之外，我們還做了哪些方面的努力?接下來還需要做怎樣的改善?

　　答：從電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上來說，我們主要是從三個(gè)方面著手，一是物流配送，二是人才培訓(xùn)，三是融資，或者說資金支持來完善電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　“E郵站”主要是城市消費(fèi)者網(wǎng)購快遞配送的終端，接下來我們會進(jìn)一步規(guī)范管理，深化服務(wù)，最大限度地方便老百姓。在農(nóng)村，快遞包裹在實(shí)現(xiàn)進(jìn)村的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)入戶。同時(shí)，我市正在大力推進(jìn)跨境電商的發(fā)展，對于外貿(mào)企業(yè)來說，物流也是一大痛點(diǎn)。我們正在探索機(jī)制化手段，把出口信息集中起來，解決企業(yè)物流成本高問題。

　　在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)上，我市已經(jīng)打造了一個(gè)三級服務(wù)平臺。去年底，嘉興市電子商務(wù)公共服務(wù)中心正式授牌，整合包括電子商務(wù)平臺企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地(園區(qū))、電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和實(shí)踐基地，以及其他電子商務(wù)服務(wù)資源和行業(yè)協(xié)會資源，為我市企業(yè)提供全流程、一站式、低成本的電子商務(wù)服務(wù)。

　　應(yīng)該說，電商倒逼企業(yè)，只有真正用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，沉淀數(shù)據(jù)，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。接下來，我們的電商要從“商貿(mào)電商”向“產(chǎn)業(yè)電商”轉(zhuǎn)型。