“幸虧你們發(fā)現(xiàn)了，我們都還不知道這孩子跑去水邊了!”昨天上午，嘉興市南湖區(qū)南湖新區(qū)(東柵街道)同方燕語(yǔ)林苑小區(qū)居民李先生接到了云陽(yáng)社區(qū)黨委書記顧侃的電話，也幸虧這一通電話，及時(shí)化解了一起危機(jī)。

　　原來，李先生8歲的兒子自己跑到小區(qū)里玩，當(dāng)他來到池塘邊玩耍的時(shí)候，這里的攝像頭拍到了他，圖像被直接傳到了智慧社區(qū)“云智治”平臺(tái)，平臺(tái)又同步把照片發(fā)送到了社區(qū)黨委書記、專職網(wǎng)格員和物業(yè)工作人員手機(jī)上。于是，他們一邊趕緊往池塘邊趕去，一邊電話聯(lián)系孩子的家長(zhǎng)，最后把孩子送回了家。

　　“這套系統(tǒng)配合我們的網(wǎng)格員，的確起到了非常明顯的作用?！鳖欃┙榻B，云陽(yáng)社區(qū)在6月初為同方燕語(yǔ)林苑小區(qū)接入了AI人工智能分析系統(tǒng)，該系統(tǒng)設(shè)置了電動(dòng)車進(jìn)電梯、雜物堆放、不文明遛狗等13項(xiàng)智慧應(yīng)用場(chǎng)景，在今年第六號(hào)臺(tái)風(fēng)“煙花”來襲時(shí)，自動(dòng)提示了樹枝墜落、電動(dòng)車翻倒等十余處風(fēng)險(xiǎn)事件，成為社區(qū)工作人員和物業(yè)管理人員的重要助手。

　　今年4月，南湖新區(qū)(東柵街道)首先在南江社區(qū)推出了智慧社區(qū)“云智治”平臺(tái)，這一平臺(tái)是南江社區(qū)“三微六治”工作法的升級(jí)版。

　　“云智治”平臺(tái)構(gòu)建了街道級(jí)一體化智能公共數(shù)據(jù)平臺(tái)、13個(gè)智慧應(yīng)用場(chǎng)景和智慧應(yīng)用模式，實(shí)現(xiàn)物業(yè)、社區(qū)、街道三方對(duì)事件的全周期流程追溯管理，將社區(qū)治理從依托網(wǎng)格加強(qiáng)巡邏轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^數(shù)字技防發(fā)現(xiàn)和處置安全隱患，實(shí)現(xiàn)“技防+人防”，為百姓營(yíng)造安心舒適的小區(qū)環(huán)境。以南江社區(qū)為例，今年4月至今，日均處置事件已從高峰期的70余件下降到10余件，處置力量減少近50%，一線執(zhí)法時(shí)長(zhǎng)縮減65%。

　　事實(shí)上，南湖區(qū)實(shí)施“網(wǎng)格連心、組團(tuán)服務(wù)”以來，通過專職網(wǎng)格員、社區(qū)工作人員和物業(yè)工作人員為居民提供了許多服務(wù)，這項(xiàng)制度配合“四個(gè)平臺(tái)”能迅速排摸并解決許多隱患。新冠肺炎疫情發(fā)生后，南湖區(qū)推出的“微網(wǎng)格長(zhǎng)”制度讓這樣的服務(wù)真正深入到了樓道里，但在實(shí)際工作中，依然存在網(wǎng)格員采集錄入信息不夠及時(shí)、全面，“人防”力量有限等短板問題，部分電動(dòng)車進(jìn)電梯、不拴繩遛狗、高空拋物等安全隱患問題也很難在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并處置到位，而智慧社區(qū)“云智治”平臺(tái)的運(yùn)用，則很好地對(duì)這些短板進(jìn)行了“補(bǔ)位”，成為社區(qū)工作人員的重要助手。