這一刻，有多少游客在嘉興游玩?哪個景區(qū)游客最多?來嘉興游玩的人都來自哪些地方?烏鎮(zhèn)的游客和西塘的游客有哪些不同點(diǎn)?……近日，嘉興智慧文旅綜合管控平臺開始試運(yùn)行，記者看到，大屏幕上一個個具體的數(shù)據(jù)讓這些問題都有了答案。

　　我們知道，隨著文化旅游消費(fèi)不斷釋放，文化旅游市場的競爭也日趨激烈，誰能更精準(zhǔn)地提供游客所需要的服務(wù)，誰就能贏得市場，而“精準(zhǔn)營銷”離不開數(shù)據(jù)的積淀。

　　“文化是內(nèi)容、旅游是載體、科技是手段。在文旅融合的大背景下，我們需要探索通過信息化手段加速文旅融合發(fā)展、提升管理和服務(wù)水平的新路徑、新方法，從而釋放文化、旅游和科技的乘數(shù)效應(yīng)。”嘉興市文化廣電旅游局局長張碩表示，嘉興紅色文化、古鎮(zhèn)文化和運(yùn)河農(nóng)耕文化等交相輝映，紅色旅游、古鎮(zhèn)旅游、鄉(xiāng)村旅游成為嘉興文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大亮點(diǎn)，深入挖掘這三方面的大數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，這在全省是首創(chuàng)，將助推嘉興市打造文旅融合發(fā)展的“嘉興樣板”。

　　南湖革命紀(jì)念館、南湖景區(qū)、步鑫生事跡展示館、新塍·地方黨史陳列館……2018年，嘉興深挖紅色文化，發(fā)布了“首創(chuàng)之旅、奮斗之旅、奉獻(xiàn)之旅”三大紅船精神主題游線，涵蓋全市42個重點(diǎn)紅色旅游景區(qū)(點(diǎn))，開啟了打造全國紅色旅游標(biāo)桿城市的新征程。在嘉興智慧文旅綜合管控平臺嘉興紅色旅游特色系統(tǒng)中，可以清晰地看到紅色景區(qū)的地理分布、基本概況，以及實(shí)時客流量、男女比例、年齡分布、駐留時長、與浙江省4A級以上景區(qū)間關(guān)聯(lián)度等的數(shù)據(jù)分析，將進(jìn)一步促進(jìn)“紅船精神”主題游線的策劃開發(fā)以及與周邊紅色旅游城市的互動合作。

　　“從數(shù)據(jù)中我們可以看到，烏鎮(zhèn)和西塘晚上客流量依舊很大，說明嘉興古鎮(zhèn)的夜經(jīng)濟(jì)大有可為。還有一個很有意思的數(shù)據(jù)，那就是西塘游客的平均年齡比烏鎮(zhèn)游客低……”中國聯(lián)通浙江省分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人陳堅(jiān)在平臺演示時說。

　　嘉興的古鎮(zhèn)像一顆顆珍珠在大運(yùn)河沿線串聯(lián)，它們與周邊的古鎮(zhèn)相比有哪些優(yōu)勢和不足?如何實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展?嘉興古鎮(zhèn)旅游特色系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)將有利于針對這些問題提出解決方案。該系統(tǒng)首次針對長三角區(qū)域4A級及以上古鎮(zhèn)景區(qū)進(jìn)行指數(shù)展示，主要從人文歷史、環(huán)境設(shè)施、知名程度、游玩評價、客流情況、交通路況等十方面進(jìn)行評估，創(chuàng)新推出古鎮(zhèn)環(huán)境人文指數(shù)和古鎮(zhèn)游玩舒適指數(shù)，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)平臺的云服務(wù)水平和跨區(qū)域的數(shù)據(jù)交換共享能力，極大提升數(shù)據(jù)的應(yīng)用價值。

　　你知道去過潘家浜村的游客，還喜歡去嘉興哪里嗎?答案的前三名是南湖景區(qū)、海鹽綺園景區(qū)和湘家蕩。這樣的信息，為嘉興景區(qū)村莊的管理運(yùn)營提供了數(shù)據(jù)指引。目前，嘉興共有28個3A級景區(qū)村莊，嘉興鄉(xiāng)村旅游特色系統(tǒng)著重聚焦這些村莊的發(fā)展?fàn)顩r，在集納各村的歷史文化、購物、美食、民宿等信息的同時，還能獲取實(shí)時客流量、駐留時長、周邊景區(qū)關(guān)聯(lián)度等跟蹤監(jiān)測數(shù)據(jù)，將助力嘉興鄉(xiāng)村旅游推廣和提升。

　　據(jù)了解，新年伊始，市文化廣電旅游局正式掛牌成立，這標(biāo)志著嘉興迎來了文旅融合的新時代，也賦予了數(shù)字文旅發(fā)展新機(jī)遇和新?lián)?dāng)。嘉興智慧文旅綜合管控平臺的打造，迎合了嘉興市文旅融合時代“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”的發(fā)展需求，加速了文旅產(chǎn)業(yè)從部門聯(lián)合到資源整合再到市場融合的進(jìn)程。接下來，嘉興還將進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)字資源統(tǒng)籌、打破數(shù)據(jù)壁壘，著力打造一批數(shù)字文旅建設(shè)示范工程和文旅共享經(jīng)濟(jì)主體，從而實(shí)現(xiàn)市民、游客服務(wù)更便捷，市場監(jiān)管更有效，產(chǎn)業(yè)管理更科學(xué)。