“先辦業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)許可證，再辦車輛營(yíng)運(yùn)證。”市民趙先生脫口而出。從事道路運(yùn)輸行業(yè)多年的他，對(duì)這兩個(gè)流程太熟了——以前，他需要趕到原合肥市政務(wù)服務(wù)中心填好申請(qǐng)表，提交10多份材料辦理“道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證”，準(zhǔn)備好車輛的證件后，再次填表申請(qǐng)辦理“道路運(yùn)輸證”。緊趕慢趕，趙先生辦完“雙證”最快也要半天時(shí)間。

“現(xiàn)在太快了，通過‘一件事’線上提交一次材料就能拿‘雙證’，證件還能免費(fèi)郵寄到公司。”趙先生說。

辦事效率的顯著提升，源于合肥市大力推進(jìn)開辦道路運(yùn)輸企業(yè)“一件事”，這一創(chuàng)新舉措大大方便了道路運(yùn)輸企業(yè)。

“原來，申辦‘道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證’和‘道路運(yùn)輸證’分屬兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，運(yùn)輸企業(yè)無論是窗口辦還是網(wǎng)上辦，都需要申請(qǐng)兩次。這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)共有28份申請(qǐng)材料，其中13份申請(qǐng)材料是重合的。通過開辦道路運(yùn)輸企業(yè)‘一件事’，企業(yè)一次申請(qǐng)、‘雙證’同發(fā)，不僅減少了申請(qǐng)材料，更減少了申請(qǐng)環(huán)節(jié)。”合肥市政務(wù)服務(wù)中心交通運(yùn)輸綜合窗口首席代表劉亮說，“現(xiàn)在業(yè)戶通過‘一件事’辦理‘雙證’，從網(wǎng)上提交申請(qǐng)到窗口工作人員辦理郵寄，只需要20分鐘。”

“‘高效辦成一件事’的核心思路就是化繁為簡(jiǎn)，‘多事多流程’變‘一事一流程’。”合肥市數(shù)據(jù)資源管理局政務(wù)服務(wù)指導(dǎo)處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過“一表申報(bào)、多表合一”的方式，辦事人只需登錄安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，線上提交申請(qǐng)，依托數(shù)據(jù)共享、電子證照等“幕后助手”，交通運(yùn)輸部門就能高質(zhì)高效辦理相關(guān)事項(xiàng)，辦事效率提升50%以上。今年1月至今，開辦道路運(yùn)輸企業(yè)“一件事”線上辦件量超670件。

為了讓企業(yè)辦事更輕松，合肥市還編制了通俗易懂的開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”辦事指南，在市政務(wù)服務(wù)中心交通運(yùn)輸綜合窗口設(shè)立“一件事”服務(wù)專窗，提供全程幫辦代辦服務(wù)，為運(yùn)輸企業(yè)打造“一站式”辦事“快車道”，推動(dòng)運(yùn)輸企業(yè)“雙證”辦理一路“綠燈”。

此外，合肥市在市級(jí)窗口成功辦理的基礎(chǔ)上，推進(jìn)“一件事”全市域辦理。目前，各縣（市）正積極推進(jìn)開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”辦理，加強(qiáng)多部門協(xié)同，及時(shí)反饋問題建議，齊心協(xié)力推動(dòng)“高效辦成一件事”改革落地生根、開花結(jié)果。

文字：黃紫燕