“坐公交車遇到雷人事情了。”有市民昨天在微博上吐槽，29路公交車駕駛員擅自臨時(shí)變更營運(yùn)線路。對此，市交運(yùn)集團(tuán)辦公室相關(guān)人員稱，該駕駛員是首日獨(dú)自上路，開錯(cuò)線路。事發(fā)后，當(dāng)事駕駛員自認(rèn)不再適合公交駕駛員崗位而提出辭職，目前公司已提前解除勞動(dòng)合同。

　　司機(jī)改變路線，乘客紛紛質(zhì)疑，他竟沒解釋一句話

　　事情發(fā)生在29路公交車上，線路是從市區(qū)府東路始發(fā)站開往河莊村站。

　　據(jù)市民楊小姐描述，昨天上午8時(shí)許，她和同事從婁橋北路公交站上了29路公交車，準(zhǔn)備在集賢路站下車。上車沒多久，她便發(fā)現(xiàn)公交車司機(jī)不按預(yù)定線路行駛。

　　“車輛過了一個(gè)紅綠燈后沒有像往常一樣右拐，而是按照118路公交車的路線行駛。”楊小姐稱，因?yàn)?18路公交車和29路公交車的終點(diǎn)站都是河莊村。她當(dāng)時(shí)心中有一絲疑惑：怎么今天公交車臨時(shí)改變路線了?當(dāng)車輛行至118路公交車的東耕站時(shí)，車輛沒有往河莊村方向開，而是向反方向開去。

　　“這時(shí)乘客紛紛質(zhì)疑司機(jī)怎么開錯(cuò)路線，但奇怪的是司機(jī)竟然一言不發(fā)。”楊小姐稱，這一幕讓她很驚慌，加上她感覺車底有些發(fā)燙，便和同事拍打車門，叫喊讓司機(jī)停車。有的乘客開始尋找救生錘，可惜沒有找到。

　　“乘客喊了一分多鐘，司機(jī)最后才靠邊停下車。”楊小姐質(zhì)疑，如果是司機(jī)臨時(shí)開錯(cuò)線路，應(yīng)該跟車上乘客解釋清楚，而不應(yīng)該一句話都不說。

　　當(dāng)事駕駛員表示歉意并提出辭職，交運(yùn)集團(tuán)同意解除勞動(dòng)合同

　　昨天下午，記者就此事向市交運(yùn)集團(tuán)反映，市交運(yùn)集團(tuán)辦公室相關(guān)人員向記者發(fā)來書面材料通報(bào)對此事的處理結(jié)果。

　　材料稱，昨天上午7時(shí)02分，涉事29路公交車由府東家園發(fā)車前往婁橋北口，在行至婁東大街站頭時(shí)，由于駕駛員首日獨(dú)自上班所帶來的精神壓力，一時(shí)疏忽，遺忘了正確行駛途徑，直接致使路線行駛超出正常范圍(公交新駕駛員在上崗初期均會安排老駕駛員陪同教導(dǎo)，待新駕駛員熟悉道路后再行撤離。該事件發(fā)生時(shí)正值老司機(jī)撤離后，該駕駛員獨(dú)自上路的首日)。此時(shí)已引起車內(nèi)乘客的議論，部分乘客開始對該駕駛員進(jìn)行辱罵。據(jù)駕駛員闡述，因?yàn)榈谝惶飒?dú)自上班，發(fā)現(xiàn)開錯(cuò)路后便非常緊張，在遭到乘客辱罵后，更加著急于尋找正確的路徑，由于專注尋找正確道路，并未及時(shí)對乘客的議論作出回應(yīng)，反而導(dǎo)致車內(nèi)乘客不滿情緒的升級。

　　該相關(guān)人員稱，由于該駕駛員在發(fā)生超范圍行駛時(shí)未及時(shí)對車內(nèi)乘客進(jìn)行必要的解釋，應(yīng)急處置不力導(dǎo)致車內(nèi)乘客嚴(yán)重誤解，給企業(yè)帶來了不良的負(fù)面影響。公司已第一時(shí)間對其進(jìn)行了停崗約談處理。在約談過程中，該駕駛員稱，由于個(gè)人不當(dāng)處置給車上乘客帶來誤會，他表示由衷的歉意，并自認(rèn)不再適合公交駕駛員崗位遂提出辭職申請。目前，集團(tuán)已同意該駕駛員的離職申請，并與他提前解除勞動(dòng)合同。

　　交運(yùn)集團(tuán)釋疑

　　1、車輛是否有起火?

　　楊小姐反映，當(dāng)時(shí)她感覺車底發(fā)燙，有冒煙的情況。市交運(yùn)集團(tuán)對此解釋，經(jīng)全面排查，涉事車內(nèi)并無任何起火痕跡。初步判斷可能為車上個(gè)別乘客想通過假報(bào)火警的方式要求中途下車。由于大聲喧嚷“起火”，導(dǎo)致車內(nèi)其他乘客信以為真。

　　2、車上沒有安全錘、服務(wù)監(jiān)督牌?

　　楊小姐稱，他們在慌亂中沒有找到車上的救生錘。市交運(yùn)集團(tuán)解釋，經(jīng)現(xiàn)場查看，車上五個(gè)安全錘均齊全有效，服務(wù)監(jiān)督牌子也完好無損。有可能是乘客們過于緊張，在慌亂中沒有找到。

　　3、駕駛員為何一言不發(fā)?

　　楊小姐反映，事發(fā)時(shí)駕駛員一言不發(fā)。市交運(yùn)集團(tuán)解釋，在約談過程中，他們發(fā)現(xiàn)駕駛員言行舉止均比較正常。駕駛員也一再承認(rèn)，當(dāng)時(shí)由于過于慌張，導(dǎo)致一根筋在尋找道路，盡快返回原線路上，因此未對車廂內(nèi)的乘客意見作出及時(shí)的反應(yīng)。