浙江在線7月21日訊 “我想存錢，該去哪里辦呀?”“您好，請(qǐng)來(lái)這邊先取好號(hào)，再到等候區(qū)稍等片刻。”“我想購(gòu)買理財(cái)，有什么推薦嗎?”“今天有款安心靈動(dòng)75天的理財(cái)產(chǎn)品，非常值得您購(gòu)買哦。”……昨天，市民陳女士在市區(qū)小南路的農(nóng)行溫州分行營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)大廳，遇到了機(jī)器人銀行大堂經(jīng)理，這是溫州的銀行首次引進(jìn)廳堂服務(wù)智能機(jī)器人，也是農(nóng)行推進(jìn)“智慧銀行”的一項(xiàng)重要?jiǎng)?chuàng)新。

　　“萌經(jīng)理”引眾人圍觀

　　指路介紹業(yè)務(wù)，還會(huì)賣萌

　　昨天，在農(nóng)行溫州分行營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)大廳，記者見(jiàn)到了這兩個(gè)身高僅90厘米的機(jī)器人大堂經(jīng)理。它們脖子上系著農(nóng)行標(biāo)配絲巾，身著白色“行服”，腳踏三個(gè)驅(qū)動(dòng)輪，頭部屏幕上的兩只大眼睛一眨一眨，長(zhǎng)相甚是可愛(ài)。

　　機(jī)器人大堂經(jīng)理引起了眾多關(guān)注，一大群客戶圍著他們要對(duì)話。“你脖子上的是什么?”一聽(tīng)記者提問(wèn)，機(jī)器人馬上回答:“這是姐姐給我系的蝴蝶結(jié)。”看到大家都給自己拍照，它不忘叮囑:“要記得發(fā)朋友圈哦!”生動(dòng)有趣的語(yǔ)言讓人忍俊不禁。

　　別以為它只會(huì)賣萌，它們的功能其實(shí)非常強(qiáng)大。每當(dāng)有客戶進(jìn)來(lái)，機(jī)器人都會(huì)上前打招呼，詢問(wèn)對(duì)方辦理什么業(yè)務(wù)。更神奇的是，她還能根據(jù)不同業(yè)務(wù)類型做好客戶引導(dǎo)分流，同等候辦理業(yè)務(wù)的客戶交流互動(dòng)，并可即興表演節(jié)目。

　　目前溫州只有2臺(tái)

　　自動(dòng)充電可工作8小時(shí)

　　“這是我頭一次見(jiàn)到這么有意思可愛(ài)的機(jī)器人!這小家伙還向我介紹產(chǎn)品，真是大開(kāi)眼界呀!”農(nóng)行老客戶張阿姨笑著說(shuō)。市民張先生則說(shuō):“去銀行辦業(yè)務(wù)，孩子還有個(gè)好玩伴了。”

　　目前，這兩位機(jī)器人大堂經(jīng)理每天都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在營(yíng)業(yè)大廳，每天上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)，工作時(shí)間可以達(dá)到8小時(shí)，下班后還會(huì)自動(dòng)去充電，通常充電時(shí)間約6個(gè)小時(shí)。

　　不少市民好奇，營(yíng)業(yè)大廳遇到高峰期時(shí)，機(jī)器人會(huì)不小心與人撞個(gè)滿懷?農(nóng)行溫州分行相關(guān)人員解釋說(shuō):“這個(gè)和家用掃地機(jī)器人很像，身上帶有感應(yīng)設(shè)備，自動(dòng)識(shí)別位點(diǎn)，當(dāng)它接近人的時(shí)候會(huì)自動(dòng)避讓，并能記住各個(gè)位子，幫忙引導(dǎo)和指路。”

　　此外，這款機(jī)器人還沒(méi)有正式取名，農(nóng)行溫州分行向全社會(huì)發(fā)出邀請(qǐng)，歡迎大家取個(gè)好名字。