宣城市醫(yī)保局聚焦“高效辦成一件事”,著力創(chuàng)新服務(wù)模式,提高服務(wù)效能,優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。
“政策找人”精準(zhǔn)直達(dá)。推進(jìn)醫(yī)療救助、生育津貼、符合條件的器官移植術(shù)后等8個(gè)病種的門診慢性病等醫(yī)保待遇“免申即享”,通過政策主動(dòng)找人、精準(zhǔn)服務(wù)到人,實(shí)現(xiàn)“零申請、零材料、零跑腿”,讓醫(yī)保政策落實(shí)兌現(xiàn)更快更準(zhǔn)。今年1-5月中旬,全市直接享受醫(yī)療救助12.76萬人次,醫(yī)療救助待遇累計(jì)支出5165.6萬元;辦理生育津貼“免申即享”服務(wù)217筆,累計(jì)撥付328.5萬元;通過“免申即享”辦理慢性病證111人次。
“協(xié)同聯(lián)辦”精細(xì)服務(wù)。做優(yōu)集成化服務(wù),高效落實(shí)新生兒“出生一件事”、職工退休“一件事”、社會(huì)保障卡就醫(yī)購藥“一件事”等跨部門聯(lián)辦事項(xiàng)。今年1-5月中旬,已為3068名新生兒辦理“落地參保”;成功辦結(jié)企業(yè)職工退休“一件事”178人次,好評(píng)率達(dá)100%;優(yōu)化社??ň歪t(yī)購藥應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)“醫(yī)保碼”跨省異地購藥,打通直接結(jié)算“最后一公里”,跨省異地藥店購藥直接結(jié)算127.58萬元,有力提升群眾異地購藥滿意度。
“數(shù)字賦能”無感智辦。 推動(dòng)“智慧醫(yī)?!苯ㄔO(shè),實(shí)現(xiàn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)家庭共濟(jì)賬戶“自由綁”、 醫(yī)保信息“隨時(shí)查”、 門診慢特病病種申請鑒定“線上辦”、 職工醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)“掌上辦”、生育醫(yī)療費(fèi)用“跨省網(wǎng)辦”。強(qiáng)化“醫(yī)保碼、一碼通”,全市41家二級(jí)及以上定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)掛號(hào)、就診、支付、取藥、取報(bào)告等多環(huán)節(jié)全流程應(yīng)用;11家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開通移動(dòng)支付,參保群眾直接通過醫(yī)保移動(dòng)支付中心完成醫(yī)?;鸷蛡€(gè)人自費(fèi)資金線上支付;127家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)添置213臺(tái)刷臉設(shè)備,刷臉即可就醫(yī)購藥,開啟“脫卡就醫(yī)”新模式,31家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開通電子處方流轉(zhuǎn)功能,帶來群眾看病購藥新體驗(yàn)。