朋友一同聚餐，本來是挺高興的事，不料卻因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)牛排上的不明異物掃了興。日前，溫州市民方女士在市區(qū)甌江路一家西餐廳就遇到了這樣一件煩心事。

　　顧客消費(fèi)1700多元“吃出”不快

　　前天晚上，方女士和朋友一行五人前往甌江路一家餐廳就餐。其間，她們點(diǎn)了大黃魚、膏蟹等海鮮和5份果木煙熏牛小排。

　　“我才咬了一口牛排，就發(fā)現(xiàn)上面有一個(gè)米粒大小的白色異物。”方女士和朋友隨后在另外兩份牛排中也發(fā)現(xiàn)了類似異物。

　　仔細(xì)觀察后，方女士和朋友們認(rèn)為白色異物是蟲蛆。“餐廳兩位管理人員過來看了下，說不是蟲子，是廚師在加工過程中使用的一種香料。”當(dāng)事廚師隨后拿來了生牛肉和香料等物解釋。但方女士一方拒絕接受店家的說法。她通過拍照、拍視頻等方式保留證據(jù)并將牛排的照片發(fā)到了微博，吐槽“新年福利，牛排吃到蛆”。

　　直至前晚10時(shí)許，雙方仍然協(xié)商未果。其間，方女士致電市監(jiān)熱線12315投訴。最終，店方僅同意對5份總價(jià)為290元的牛排退款。方女士支付了其余菜肴餐費(fèi)共1700多元，并打包帶走其中一塊牛排留作證據(jù)。

　　店家拒絕接受調(diào)解

　　昨天中午，在鹿城區(qū)市監(jiān)局消保科工作人員陪同下，方女士再次來到該餐廳。面對市監(jiān)部門工作人員的到來，餐廳老板夫婦情緒激動，表示顧客口中的蟲子其實(shí)是一種名為迷迭香葉的香料，“顧客如果覺得是蟲子，可以拿去鑒定。”

　　面對工作人員的詢問，餐廳老板未予回應(yīng)并拒絕接受調(diào)解，也不愿意在相關(guān)調(diào)解文書上簽字。工作人員稱，方女士的投訴下一步將會轉(zhuǎn)交到轄區(qū)市監(jiān)所進(jìn)一步處理。

　　在老師伯的要求下，餐廳老板帶老師伯和方女士進(jìn)入廚房查看。

　　老板稱，“我們的生牛肉在烤前都要腌制，這個(gè)過程會撒上迷迭香葉、孜然等香料。在腌制過程中，香葉會吸水膨脹變軟，所以才會被誤認(rèn)為是蟲子。”老師伯看到，這些香料從外觀上看，多數(shù)是米粒長的淺色顆粒。

　　再次比對后，方女士仍然不認(rèn)同店家的說法。她稱，將向質(zhì)檢部門送檢可疑異物。