近期,自從發(fā)生杭州藍(lán)色錢江小區(qū)保姆涉嫌縱火,燒死女主人和三名孩子的事件后,保姆,又成為大伙熱議的話題。有媒體報道,戶主不知該保姆有沉迷賭博、欠債等行為,應(yīng)聘時存在信息不對稱。那么,到底怎樣才能招個放心的保姆?又該如何把關(guān)?昨天,記者走訪溫州保姆市場發(fā)現(xiàn),不少問題無從把關(guān)。
調(diào)查
“雇用”保姆直接“面試”
覺得合適直接“帶走”
昨天中午,記者來到市區(qū)大同巷“雇用保姆”。當(dāng)記者剛走進(jìn)該條巷子,馬上就有一名“中介”迎上來,把記者帶到一家名為“手牽手”家政中介所里,叫來3個保姆,并排坐著,讓記者直接“面試”,有什么要求和問題,可以直接問,如果覺得合適,可直接“帶走”。該“中介”說,這些保姆都有經(jīng)驗,外地和本地都有,他們可以根據(jù)具體要求介紹保姆,每月工資4000~5000元。
之后,記者走訪了其他幾家保姆中介所發(fā)現(xiàn),找保姆非常簡單,只要看下長相、談好價錢和要求,然后保姆出示身份證,雙方就可簽訂合同。如果東家有健康方便的要求,中介還可以提供費用,讓保姆去醫(yī)院做健康檢查。
只需一個身份證
“90后”也可“當(dāng)保姆”
昨天下午,“90后”女記者以務(wù)工者的身份到幾家保姆中介嘗試去應(yīng)聘保姆發(fā)現(xiàn),保姆入行門檻幾乎沒有,只需一個身份證,再交20元介紹費就行。
昨天下午,記者來到市區(qū)環(huán)城東路一家家政公司應(yīng)聘做保姆。負(fù)責(zé)人告訴記者,只要留下身份證原件,然后再交20元介紹費,他們就會幫忙留意介紹,遇到合適東家,再去做個體檢,就可以去工作了。
對于應(yīng)聘保姆的要求,她說,不需要文化,只要會家務(wù),會帶孩子,能吃苦,能受氣就行。
問題
不少問題無從“把關(guān)”
只能雇用后靠“目測”
在這看似簡單的雇用和應(yīng)聘流程背后,有些問題卻無法做好把關(guān),這也給雇用保姆,留下了隱患。
問題①:
身份信息難以確認(rèn)
在面試保姆時,他們都會隨身攜帶身份證,但如何確定證件真實,卻成了問題。如果在雇用保姆過程,保姆突然離開,可能都無從尋找。
“手牽手”的中介告訴記者,保姆信息一定不會假,可以放一百個心,他們會做備案登記,簽訂合同的時候,還會復(fù)印保姆的身份證,留一份給東家。可是就證件本身的真假,他們也束手無策。
至于這個問題,一家名為“心連心”中介所的中介說,他們沒法核實身份證真假,如果實在不放心,市民可以去派出所,給保姆辦暫住證時,核查一下身份證。
問題②:
是否有不良習(xí)性難以知曉
在招聘保姆過程中,只能“以貌識人”,至于保姆是否有不良生活習(xí)慣甚至品行卻一無所知。
對于問題,一名中介坦言,這個只能靠相處了,你把保姆帶回家,自己多相處,多留意也就知道了。
昨天,記者也和一名來自衢州,在溫當(dāng)了12年保姆的朱女士聊了聊。她告訴記者,保姆的品行如何,其實中介并不清楚,應(yīng)聘的時候,中介不會問這么多,只要身份證就行了。她說,有些保姆會打牌,有時候會趁著晚上,偷溜出去打牌。她也曾見過,個別保姆用針扎小孩等虐待行為,確實比較惡劣。
部門
保姆行業(yè)沒有從業(yè)資格證
入行門檻低人員素質(zhì)參差不齊
昨天,記者聯(lián)系了包括保姆在內(nèi)的家政服務(wù)業(yè)的管理單位——溫州市就業(yè)管理服務(wù)局。據(jù)該局就業(yè)促進(jìn)科陳科長介紹,目前,沒有相應(yīng)規(guī)定要求,保姆入行需要相關(guān)的從業(yè)資格證書,入行門檻比較低,一般在保姆市場應(yīng)聘時,只要提供身份證和健康證就行。
他說,目前保姆市場主要面臨三大問題,一是,家政服務(wù)行業(yè)供需不平衡,需求大于供給,會出現(xiàn)保姆供不應(yīng)求的情況;二是,保姆的素質(zhì)參差不齊,保姆素質(zhì)難以保證,專業(yè)素養(yǎng)高的職業(yè)保姆數(shù)量不多,溫州的保姆市場還是比較低端化;三是,缺少保姆的“信用體系”平臺,無法查找保姆的信用等個人信息。
針對這些問題,近年來,他們也曾開展一些家政培訓(xùn)、發(fā)展家政服務(wù)品牌等措施,提高保姆的專業(yè)素養(yǎng),探索如何管理好保姆市場。