近期，自從發(fā)生杭州藍(lán)色錢江小區(qū)保姆涉嫌縱火，燒死女主人和三名孩子的事件后，保姆，又成為大伙熱議的話題。有媒體報(bào)道，戶主不知該保姆有沉迷賭博、欠債等行為，應(yīng)聘時(shí)存在信息不對(duì)稱。那么，到底怎樣才能招個(gè)放心的保姆?又該如何把關(guān)?昨天，記者走訪溫州保姆市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，不少問(wèn)題無(wú)從把關(guān)。
調(diào)查
“雇用”保姆直接“面試”
覺(jué)得合適直接“帶走”
昨天中午，記者來(lái)到市區(qū)大同巷“雇用保姆”。當(dāng)記者剛走進(jìn)該條巷子，馬上就有一名“中介”迎上來(lái)，把記者帶到一家名為“手牽手”家政中介所里，叫來(lái)3個(gè)保姆，并排坐著，讓記者直接“面試”，有什么要求和問(wèn)題，可以直接問(wèn)，如果覺(jué)得合適，可直接“帶走”。該“中介”說(shuō)，這些保姆都有經(jīng)驗(yàn)，外地和本地都有，他們可以根據(jù)具體要求介紹保姆，每月工資4000～5000元。
之后，記者走訪了其他幾家保姆中介所發(fā)現(xiàn)，找保姆非常簡(jiǎn)單，只要看下長(zhǎng)相、談好價(jià)錢和要求，然后保姆出示身份證，雙方就可簽訂合同。如果東家有健康方便的要求，中介還可以提供費(fèi)用，讓保姆去醫(yī)院做健康檢查。
只需一個(gè)身份證
“90后”也可“當(dāng)保姆”
昨天下午，“90后”女記者以務(wù)工者的身份到幾家保姆中介嘗試去應(yīng)聘保姆發(fā)現(xiàn)，保姆入行門檻幾乎沒(méi)有，只需一個(gè)身份證，再交20元介紹費(fèi)就行。
昨天下午，記者來(lái)到市區(qū)環(huán)城東路一家家政公司應(yīng)聘做保姆。負(fù)責(zé)人告訴記者，只要留下身份證原件，然后再交20元介紹費(fèi)，他們就會(huì)幫忙留意介紹，遇到合適東家，再去做個(gè)體檢，就可以去工作了。
對(duì)于應(yīng)聘保姆的要求，她說(shuō)，不需要文化，只要會(huì)家務(wù)，會(huì)帶孩子，能吃苦，能受氣就行。
問(wèn)題
不少問(wèn)題無(wú)從“把關(guān)”
只能雇用后靠“目測(cè)”
在這看似簡(jiǎn)單的雇用和應(yīng)聘流程背后，有些問(wèn)題卻無(wú)法做好把關(guān)，這也給雇用保姆，留下了隱患。
問(wèn)題①：
身份信息難以確認(rèn)
在面試保姆時(shí)，他們都會(huì)隨身攜帶身份證，但如何確定證件真實(shí)，卻成了問(wèn)題。如果在雇用保姆過(guò)程，保姆突然離開，可能都無(wú)從尋找。
“手牽手”的中介告訴記者，保姆信息一定不會(huì)假，可以放一百個(gè)心，他們會(huì)做備案登記，簽訂合同的時(shí)候，還會(huì)復(fù)印保姆的身份證，留一份給東家?？墒蔷妥C件本身的真假，他們也束手無(wú)策。
至于這個(gè)問(wèn)題，一家名為“心連心”中介所的中介說(shuō)，他們沒(méi)法核實(shí)身份證真假，如果實(shí)在不放心，市民可以去派出所，給保姆辦暫住證時(shí)，核查一下身份證。
問(wèn)題②：
是否有不良習(xí)性難以知曉
在招聘保姆過(guò)程中，只能“以貌識(shí)人”，至于保姆是否有不良生活習(xí)慣甚至品行卻一無(wú)所知。
對(duì)于問(wèn)題，一名中介坦言，這個(gè)只能靠相處了，你把保姆帶回家，自己多相處，多留意也就知道了。
昨天，記者也和一名來(lái)自衢州，在溫當(dāng)了12年保姆的朱女士聊了聊。她告訴記者，保姆的品行如何，其實(shí)中介并不清楚，應(yīng)聘的時(shí)候，中介不會(huì)問(wèn)這么多，只要身份證就行了。她說(shuō)，有些保姆會(huì)打牌，有時(shí)候會(huì)趁著晚上，偷溜出去打牌。她也曾見過(guò)，個(gè)別保姆用針扎小孩等虐待行為，確實(shí)比較惡劣。
部門
保姆行業(yè)沒(méi)有從業(yè)資格證
入行門檻低人員素質(zhì)參差不齊
昨天，記者聯(lián)系了包括保姆在內(nèi)的家政服務(wù)業(yè)的管理單位——溫州市就業(yè)管理服務(wù)局。據(jù)該局就業(yè)促進(jìn)科陳科長(zhǎng)介紹，目前，沒(méi)有相應(yīng)規(guī)定要求，保姆入行需要相關(guān)的從業(yè)資格證書，入行門檻比較低，一般在保姆市場(chǎng)應(yīng)聘時(shí)，只要提供身份證和健康證就行。
他說(shuō)，目前保姆市場(chǎng)主要面臨三大問(wèn)題，一是，家政服務(wù)行業(yè)供需不平衡，需求大于供給，會(huì)出現(xiàn)保姆供不應(yīng)求的情況;二是，保姆的素質(zhì)參差不齊，保姆素質(zhì)難以保證，專業(yè)素養(yǎng)高的職業(yè)保姆數(shù)量不多，溫州的保姆市場(chǎng)還是比較低端化;三是，缺少保姆的“信用體系”平臺(tái)，無(wú)法查找保姆的信用等個(gè)人信息。
針對(duì)這些問(wèn)題，近年來(lái)，他們也曾開展一些家政培訓(xùn)、發(fā)展家政服務(wù)品牌等措施，提高保姆的專業(yè)素養(yǎng)，探索如何管理好保姆市場(chǎng)。
