昨日，溫州智慧志愿2016大數(shù)據(jù)報告正式發(fā)布，該報告由志愿匯數(shù)據(jù)中心發(fā)布，這也是我市首次發(fā)布有關(guān)志愿服務(wù)的大數(shù)據(jù)。根據(jù)報告，截至2016年12月31日，我市注冊志愿者達(dá)到111萬，注冊志愿者組織超過2000個，開展志愿服務(wù)活動2313次，有16624人通過手機(jī)終端報名參與志愿服務(wù)，科學(xué)化記錄志愿服務(wù)時間158913.2萬小時。其中，年度之最(個人)志愿服務(wù)小時數(shù)最多為1200小時，服務(wù)次數(shù)最多為273次。

　　“志愿匯”平臺上線助力大數(shù)據(jù)統(tǒng)計

　　記者了解到，此次大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計是基于去年我省在全省共青團(tuán)系統(tǒng)統(tǒng)一推廣使用“志愿匯”平臺后形成的。該平臺是我省首個線上智慧公益平臺，它打通原有省內(nèi)60余個獨立志愿服務(wù)平臺，形成了志愿者大數(shù)據(jù)庫、11個市級志愿服務(wù)管理平臺、市民卡計時平臺、志愿者守信激勵平臺、志愿服務(wù)網(wǎng)、志愿匯App、志愿服務(wù)支付寶和微信城市服務(wù)窗等一庫三平臺多終端。

　　換句話說，通過登錄App、微信、支付寶、網(wǎng)站，不僅可以注冊成為一名志愿者，找到感興趣的志愿活動，甚至還可以發(fā)起志愿服務(wù)活動。最重要的是，平臺還會記錄個人的服務(wù)時數(shù)，并按照一定比例折算為公益益幣累計在個人賬戶中。利用益幣，志愿者可以享有公共政策、公共資源優(yōu)惠，例如積分入戶、養(yǎng)老服務(wù)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)優(yōu)惠等，還可以兌換公益禮品，如手機(jī)話費(fèi)、電影票等。

　　據(jù)了解，我市自去年6月底開始推廣使用該平臺后，所有志愿者的注冊以及志愿服務(wù)登記，都在這個平臺上統(tǒng)一完成。目前，志愿匯數(shù)據(jù)已覆蓋溫州全市，包括4個區(qū)、7個縣(市、區(qū))、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和10所高校。“有了這個大數(shù)據(jù)庫，我們就能清楚地掌握目前全市登記在冊的志愿者人數(shù)，每個公益組織以及每位志愿者從事志愿服務(wù)的時間和活動。”團(tuán)市委相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。

　　大數(shù)據(jù)助推志愿服務(wù)有序持續(xù)發(fā)展

　　在采訪中，記者了解到，此次公布的志愿服務(wù)大數(shù)據(jù)，不僅是一張2016年全市志愿服務(wù)的“成績單”，更是一個“萬花筒”，折射出志愿服務(wù)的“短板”所在。

　　根據(jù)大數(shù)據(jù)顯示，去年我市招募成功率最低的活動類型排名分別為網(wǎng)絡(luò)文明、平安巡防、實踐培訓(xùn)、社區(qū)服務(wù)和家庭志愿者，招募不到志愿者的四大原因：活動吸引力不足、組織提供的保障有限、路途遙遠(yuǎn)、活動條件限制。

　　與此同時，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和寧波志交會問卷調(diào)查顯示，近年來志愿者和志愿者組織數(shù)量激增，但志愿者找不到喜歡的公益活動和志愿者組織招募不到志愿者等問題仍然突出。同時志愿服務(wù)組織內(nèi)部管理負(fù)擔(dān)持續(xù)加重。同時，志愿者激勵保障不足，認(rèn)為缺乏足夠志愿者激勵的組織達(dá)75%，從來沒有獲得外部激勵的志愿者達(dá)到62%。

　　“志愿服務(wù)信息化一直致力于解決志愿服務(wù)效率不高和志愿者保障激勵不足兩大難題。”團(tuán)市委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，智慧志愿能夠通過提高效率、匯聚資源這兩種方式有效解決志愿服務(wù)碰到的難點問題。志愿匯多終端打通志愿者、志愿服務(wù)組織雙方信息，使得志愿服務(wù)發(fā)生概率大幅提升，志愿者從報名到參與服務(wù)時間大大縮短。同時，智慧志愿通過平臺強(qiáng)大的整合力有效地在志愿者激勵方面嘗試破題。

　　團(tuán)市委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“志愿匯”現(xiàn)已具備志愿者注冊、成員管理、項目發(fā)布、活動報名、簽到計時、益幣兌換等功能，實現(xiàn)了志愿服務(wù)需求、服務(wù)愿望和激勵保障的有效對接。手機(jī)用戶在蘋果App Store或者安卓應(yīng)用市場搜索“志愿匯”下載，或關(guān)注“溫州市志愿者協(xié)會”微信號在底部導(dǎo)航欄“志愿匯”菜單項查詢下載。志愿服務(wù)組織負(fù)責(zé)人可向上級團(tuán)組織或志愿服務(wù)組織，申請管理員賬號，通過PC端后臺進(jìn)行綜合管理服務(wù)。團(tuán)市委志工中心聯(lián)系電話：88966821。

　　相關(guān)鏈接去年登記志愿服務(wù)時間1200小時、服務(wù)次數(shù)273次

　　蒲鞋市一名社區(qū)工作人員創(chuàng)下兩項“最”

　　昨天發(fā)布的溫州智慧志愿2016大數(shù)據(jù)報告，登記志愿服務(wù)時數(shù)最多為1200小時，服務(wù)次數(shù)最多為273次，而這兩項紀(jì)錄的創(chuàng)造者是同一個人，她就是鹿城區(qū)蒲鞋市巾幗志愿者李劭磊。據(jù)了解，她的本職工作是鹿城區(qū)蒲鞋市街道蒲鞋市大網(wǎng)格的社區(qū)工作人員。平時從事的志愿服務(wù)內(nèi)容包括社區(qū)內(nèi)的環(huán)境整治、精細(xì)化管理、平安巡邏等。

　　“對于這樣的‘榮譽(yù)’，我也很意外呢，可能跟我每次在做志愿活動時，都會在志愿匯上簽到有關(guān)吧。”得知自己拿下志愿服務(wù)的“兩個最”后，李劭磊直言沒想到。據(jù)她介紹，她每天開展的志愿服務(wù)活動包括：每天早上7點多，到蒲鞋市新村一帶，勸導(dǎo)攤販們不要占道經(jīng)營;晚上7點到9:30在社區(qū)里進(jìn)行平安巡邏，一起幫忙維護(hù)社區(qū)的秩序。

　　此外，由于社區(qū)里沒有物業(yè)，原本屬于物業(yè)范疇的工作也成了志愿服務(wù)的內(nèi)容。如綠化帶里的垃圾，樓道里的小廣告，都由李劭磊和她的同伴們一起清除。她告訴記者，去年鹿城區(qū)重點推進(jìn)城市精細(xì)化管理，為了提升小區(qū)的整潔度，她們志愿者的工作也更加忙碌了。沒有上下班時間，沒有雙休日，成了她的生活常態(tài)。李劭磊說，她的家人也已經(jīng)習(xí)慣了她經(jīng)常“不著家”的狀態(tài)，并且都很支持她從事的公益活動。

　　據(jù)悉，李劭磊加入志愿者隊伍已有好多年，由于經(jīng)常從事志愿者活動，有時候外出游玩時，看到一些垃圾也忍不住要去撿。“我不覺得我做的這些事情值得報道，保護(hù)環(huán)境、愛護(hù)我們的家園，本來就是每個人應(yīng)該做到的，未來我也會一直將這份志愿工作持續(xù)下去。”李劭磊說道。