不久前，溫州市民胡小姐在市區(qū)某私人健身工作室花了6000元辦了私教課程，不料在訓(xùn)練過(guò)程中膝關(guān)節(jié)受了傷。胡小姐認(rèn)為，是因?yàn)榻叹氁笙鄬?duì)嚴(yán)苛，導(dǎo)致她左右兩側(cè)膝關(guān)節(jié)損傷，經(jīng)過(guò)私教康復(fù)訓(xùn)練后仍然沒(méi)得到緩解，故而要求退款和賠償。但教練以受傷責(zé)任不清為由拒絕了胡小姐的要求。

　　投訴：

　　私教課程上了不到一半

　　膝蓋就“報(bào)廢”了

　　胡小姐告訴記者，去年7月她在網(wǎng)上看到市區(qū)一家私教工作室推出6000元私教套餐，比大多數(shù)連鎖健身房便宜不少，心動(dòng)的胡小姐在并未簽訂任何協(xié)議或合同，也未要求開(kāi)具發(fā)票的情況下，就向該工作室的私教劉先生付了全款。

　　然而，課還沒(méi)上過(guò)半，胡小姐的兩只膝蓋卻出現(xiàn)了問(wèn)題。“每次要負(fù)重60公斤做深蹲，我的膝蓋出現(xiàn)嚴(yán)重的疼痛現(xiàn)象。”胡小姐說(shuō)，教練說(shuō)做力量訓(xùn)練就必須要有一定強(qiáng)度，但她實(shí)在無(wú)法承受了，教練便答應(yīng)幫她進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，但一個(gè)月后也不見(jiàn)好轉(zhuǎn)。于是，劉先生退還了胡小姐1000多元學(xué)費(fèi)。但胡小姐認(rèn)為，自己受傷是因?yàn)閯⑾壬?xùn)練不專業(yè)導(dǎo)致的，要求其進(jìn)行賠償并退還其余學(xué)費(fèi)。

　　回應(yīng)：

　　運(yùn)動(dòng)損傷屬于不可控因素

　　對(duì)于胡小姐的要求，劉先生表示不能接受。“教練教的是專業(yè)動(dòng)作，但學(xué)生執(zhí)行起來(lái)卻不一定到位，這中間引發(fā)的損傷誰(shuí)能說(shuō)得清責(zé)任呢?”劉先生表示，他的工作室雖然是去年年初才正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，但他本人于2008年就已經(jīng)取得相關(guān)教練資質(zhì)，并有著多年的執(zhí)教經(jīng)歷，在專業(yè)性上還是有口碑的。胡小姐受傷的情況屬于意外，并不是他所能控制的，但也愿意承擔(dān)一部分責(zé)任，目前他已退還3000元的相關(guān)費(fèi)用。

　　“因健身不當(dāng)引發(fā)身體損傷的案例其實(shí)很常見(jiàn)。”一名從業(yè)十多年的私教王先生透露，正常情況下，一名私教要具備科學(xué)評(píng)估客戶身體情況的能力，找出客戶身體中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)并加以規(guī)避。但在現(xiàn)實(shí)中，一些私教為了盡快出成績(jī)、出效果，或多或少存在制定的運(yùn)動(dòng)計(jì)劃強(qiáng)度過(guò)高的情況，比較常見(jiàn)的是膝蓋半月板損傷、跟腱損傷、腰部拉傷等。還有一種情況是，有些學(xué)員在健身房學(xué)了動(dòng)作后回家練習(xí)，因?yàn)闆](méi)有專業(yè)的教練在旁指導(dǎo)，導(dǎo)致發(fā)生一些潛在的運(yùn)動(dòng)損傷而不自知。

　　私教行業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)

　　消費(fèi)者應(yīng)保留相關(guān)證據(jù)維權(quán)

　　據(jù)了解，目前健身行業(yè)對(duì)于私教的上崗資質(zhì)并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)范。健身教練想上崗并不一定要通過(guò)國(guó)家專業(yè)考試。換句話說(shuō)，從業(yè)門檻有多高，完全由各家健身機(jī)構(gòu)或工作室自己把關(guān)。一位私教告訴記者，由于近年來(lái)健身產(chǎn)業(yè)急劇擴(kuò)張，大批新人涌入，入職門檻低直接導(dǎo)致私教的水平參差不齊，很多小型私教工作室甚至設(shè)在居民樓中，一旦出現(xiàn)糾紛，可能連人都找不到。

　　就胡小姐的遭遇，記者也咨詢了鹿城區(qū)“12315”的調(diào)解人員。調(diào)解人員表示，由于胡小姐在與劉先生達(dá)成健身協(xié)議時(shí)既沒(méi)有簽相關(guān)合同，也沒(méi)有開(kāi)具發(fā)票，或是保留能證明是劉先生的教學(xué)失誤導(dǎo)致其受傷的證據(jù)，所有維權(quán)難度很大。

　　對(duì)此，調(diào)解人員也提醒消費(fèi)者，要盡量選擇有資質(zhì)的大型健身房，如果一定要選擇私人教練，也應(yīng)先了解對(duì)方的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，不要被私教完美的身材或低廉的健身費(fèi)用所誘惑。最好先體驗(yàn)一次私教課程，觀察教練上課的態(tài)度、風(fēng)格是否符合期望。同時(shí)，在訓(xùn)練過(guò)程中一旦出現(xiàn)不適要及時(shí)溝通，保留相關(guān)證據(jù)方便日后維權(quán)。