樓下油煙亂排放請求幫助，亂停車問題怎么整治……昨日下午，市委宣傳部副部長、市文明辦主任呂朝暉接聽市長專線電話。在一個半小時的時間內(nèi)，有10多位市民打進(jìn)熱線，詢問環(huán)境污染、行車秩序、垃圾處理等方面的事宜。

　　7月份

　　全面鋪開禮讓斑馬線活動

　　一市民打進(jìn)熱線反映，?？吹杰囕v沒有禮讓斑馬線，針對此類的不文明行為是如何處置的。

　　呂朝暉回復(fù)說，目前我市正開展“禮讓斑馬線文明伴我行”文明交通活動。“禮讓斑馬線是體現(xiàn)社會文明的一個重要縮影，大家到過杭州，會被杭州禮讓斑馬線的行為所感動。而溫州的禮讓斑馬線活動起步很早，記得2007年我市的‘大拇指行動’拉開了全國禮讓斑馬線的序幕。但是之后我們沒有形成規(guī)范有序的機制。這次根據(jù)上級部署和文明城市創(chuàng)建深入要求，今年7月份，我們?nèi)驿侀_禮讓斑馬線活動。”

　　目前，全市14條首批“禮讓斑馬線”示范路、3條省級禮讓斑馬線樣板示范路、10條主干道、10條次干道和20個禮讓斑馬線路口都設(shè)置多種類型的“禮讓斑馬線”交通勸導(dǎo)標(biāo)志、標(biāo)線、宣傳牌等，廣泛開展各類文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動，利用各類電子抓拍系統(tǒng)抓拍斑馬線前不禮讓的違法行為達(dá)14400余起，并對非禮讓行為進(jìn)行記3分罰100元的處罰。

　　重拳出擊

　　整治城區(qū)主要道路261條

　　“市政大橋一帶經(jīng)常有修車鋪占道經(jīng)營，我家小區(qū)內(nèi)也有亂倒垃圾的情況，還有私家車亂停車問題，請問要如何解決?”市民劉女士打進(jìn)熱線詢問。

　　呂朝暉回復(fù)，劉女士反映的都是“五亂”的現(xiàn)象，而目前我市以“治亂”行動為切口，全面啟動城市精細(xì)化管理工作。經(jīng)過5個月的重拳出擊，“治亂”(亂停車、亂占道、衛(wèi)生臟亂、設(shè)施破亂、綠地雜亂)工作，取得了階段性明顯成效，累計整治城區(qū)主要道路261條，創(chuàng)建嚴(yán)管示范路130條，查獲機動車違停49.6萬起，新增停車位3800多個，依法取締流動攤點3.1萬個，清理垃圾死角8萬處，維修道路127萬平方米，高峰平均車速提高3.6%。

　　“特別是針對交通問題，我們研究建立了有獎舉報制度，市民可以通過‘人人管’APP、市交警公眾號等渠道，在發(fā)生不文明行為或者違法行為進(jìn)行舉報。舉報查實之后，根據(jù)規(guī)定給予舉報人一定的獎勵。”呂朝暉說。

　　此外，市文明辦還加大對火車站、動車南站、附一醫(yī)等重點區(qū)域亂象的調(diào)研摸底和牽頭整治的力度，共交辦督辦500多件、涉及問題2200多處，回復(fù)率、整改率達(dá)到100%。