本報訊 今年以來,我縣綜合行政執(zhí)法大隊立足縣域管理實際,持續(xù)深化特色功能應(yīng)用,全面優(yōu)化運行效能,加快構(gòu)建“一網(wǎng)統(tǒng)管、全域協(xié)同”的城市治理新模式,不斷提高城市管理精細化、智能化、科學(xué)化水平,讓城市發(fā)展更有溫度,市民生活更便利。
近日,記者在縣城街頭看到,路面巡查員正手持設(shè)備,對發(fā)現(xiàn)的設(shè)施故障問題進行拍攝上傳,這些信息很快就傳送到了縣城市運行管理服務(wù)平臺的指揮中心。中心內(nèi),工作人員正對著屏幕,對收到的各類信息進行快速匯總、分類和處理,一件件關(guān)乎城市管理的工單從這里精準(zhǔn)派發(fā),開啟高效處置流程??h綜合執(zhí)法指揮中心路面巡查員趙霞說:“我們每天都會有專人在路面進行巡查,針對發(fā)現(xiàn)的路面損壞、垃圾堆放、擺攤經(jīng)營等情況,通過手機系統(tǒng)進行上傳匯報,整改結(jié)束以后我們再進行核查結(jié)案。相比于以往8個步驟,現(xiàn)在只需要4個步驟就可以完成閉環(huán),進一步提升了我們的工作效率。”
截至目前,平臺累計受理工單49098件,已辦結(jié)47996件,辦結(jié)率達97.76%,顯著提升了案件處理的效率與質(zhì)量。