溫州1女子花400元文眼線 兩個月后暈色成熊貓眼
溫州瑞安的張女士是個愛美之人,不久前她到當?shù)啬趁廊菰何牧搜劬€,但沒想到因為店家操作不當很快就暈色了,讓她兩只眼睛看起來黑乎乎的,像是“熊貓眼”一樣。日前,張女士就此事向瑞安市場監(jiān)管部門投訴,經(jīng)調(diào)解,該美容院最終同意全額退款。
“看身邊的朋友都文了眼線,所以我也心動了,希望可以變得更美。”張女士說,今年3月初,她到瑞安某美容院文了眼線,當時花了400元,但兩個月后她發(fā)現(xiàn)眼線出現(xiàn)了暈色情況,導致左右眼的眼皮部位都染上了黑色。事后,她第一時間與該美容院負責人討要說法,該負責人承諾全額退款,卻一直拖著不給錢。
5月3日,張女士再次找到該美容院,要求負責人給出明確的處理方案,但該負責人反說是因為張女士自己在文眼線后沒有妥善護理導致暈色,表示不同意退款。無奈之下,張女士向12315投訴。經(jīng)調(diào)解人員調(diào)解,最終該美容院同意退還400元,并幫助張女士的“眼線”善后。
市場監(jiān)管部門提醒,漂唇、雙眼皮、文唇線、繡眉、去眼袋這些美容項目都屬于醫(yī)療美容,美容機構(gòu)應持有《醫(yī)療機構(gòu)職業(yè)許可證》,消費者在美容消費前應注意查看所選擇的醫(yī)療美容機構(gòu),是否具備《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》;手術(shù)醫(yī)師是否具備《醫(yī)師資格證書》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》和《醫(yī)療整形主診醫(yī)師資格證書》等,醫(yī)生注冊機構(gòu)應與手術(shù)機構(gòu)相同。手術(shù)前后,應進行符合醫(yī)學攝影要求的局部照相,作為證據(jù)資料保存。美容手術(shù)后,應保留收據(jù)、掛號單、病例等就醫(yī)資料,一旦手術(shù)后出現(xiàn)意外發(fā)生糾紛,可以作為申訴的基本證明。