溫州1女子花400元文眼線 兩個(gè)月后暈色成熊貓眼
溫州瑞安的張女士是個(gè)愛美之人,不久前她到當(dāng)?shù)啬趁廊菰何牧搜劬€,但沒想到因?yàn)榈昙也僮鞑划?dāng)很快就暈色了,讓她兩只眼睛看起來黑乎乎的,像是“熊貓眼”一樣。日前,張女士就此事向瑞安市場監(jiān)管部門投訴,經(jīng)調(diào)解,該美容院最終同意全額退款。
“看身邊的朋友都文了眼線,所以我也心動(dòng)了,希望可以變得更美。”張女士說,今年3月初,她到瑞安某美容院文了眼線,當(dāng)時(shí)花了400元,但兩個(gè)月后她發(fā)現(xiàn)眼線出現(xiàn)了暈色情況,導(dǎo)致左右眼的眼皮部位都染上了黑色。事后,她第一時(shí)間與該美容院負(fù)責(zé)人討要說法,該負(fù)責(zé)人承諾全額退款,卻一直拖著不給錢。
5月3日,張女士再次找到該美容院,要求負(fù)責(zé)人給出明確的處理方案,但該負(fù)責(zé)人反說是因?yàn)閺埮孔约涸谖难劬€后沒有妥善護(hù)理導(dǎo)致暈色,表示不同意退款。無奈之下,張女士向12315投訴。經(jīng)調(diào)解人員調(diào)解,最終該美容院同意退還400元,并幫助張女士的“眼線”善后。
市場監(jiān)管部門提醒,漂唇、雙眼皮、文唇線、繡眉、去眼袋這些美容項(xiàng)目都屬于醫(yī)療美容,美容機(jī)構(gòu)應(yīng)持有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)職業(yè)許可證》,消費(fèi)者在美容消費(fèi)前應(yīng)注意查看所選擇的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu),是否具備《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》;手術(shù)醫(yī)師是否具備《醫(yī)師資格證書》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》和《醫(yī)療整形主診醫(yī)師資格證書》等,醫(yī)生注冊機(jī)構(gòu)應(yīng)與手術(shù)機(jī)構(gòu)相同。手術(shù)前后,應(yīng)進(jìn)行符合醫(yī)學(xué)攝影要求的局部照相,作為證據(jù)資料保存。美容手術(shù)后,應(yīng)保留收據(jù)、掛號(hào)單、病例等就醫(yī)資料,一旦手術(shù)后出現(xiàn)意外發(fā)生糾紛,可以作為申訴的基本證明。