漂漂亮亮的白色婚紗送到干洗店干洗，取回時(shí)卻已變成了粉色婚紗，這事可把市民胡女士給氣炸了。

　　上周，看到晚報(bào)啟動(dòng)3·15消費(fèi)維權(quán)征集令后，胡小姐就在第一時(shí)間撥打了晚報(bào)熱線，講述了她的這件煩心事，希望請(qǐng)人給她評(píng)評(píng)理，“該不該要店方賠償?該要店方怎么賠償?”

　　[投訴] 白色變粉色，干洗店得負(fù)責(zé)

　　胡女士和朋友合伙開了一家婚紗租賃店。胡女士說，平日里，店里的婚紗一直送到市區(qū)江濱西路的這家干洗店干洗，但沒想到這次卻被洗壞了。

　　胡女士回憶說，她是在正月十一將這件白色婚紗送到該干洗店干洗的，正月十四店里通知她去取，她去了之后就發(fā)現(xiàn)白色婚紗被洗成了粉紅色，當(dāng)即向店方投訴，之后店方回復(fù)將婚紗送回廠里處理，但處理后婚紗還是帶著粉色，讓她無法接受。

　　胡女士說，這件被洗壞的婚紗是店里的新品，還只租借過幾次，這是第二次送洗;而這件婚紗的原價(jià)是6000多元，購入價(jià)是4000多元，現(xiàn)在的市場(chǎng)價(jià)為2680元，因此她向店方提出按現(xiàn)價(jià)重新購買一件同款婚紗給她作為賠償，但遭到店方的拒絕。

　　[回應(yīng)]

　　愿協(xié)商解決，同意賠償1200元

　　接到胡女士的投訴后，記者立刻向該干洗店相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了求證。

　　該負(fù)責(zé)人表示，在胡女士反映問題后，店方一直在積極處理，包括將婚紗返廠進(jìn)行再處理，現(xiàn)在婚紗憑肉眼幾乎看不到粉色，但胡女士認(rèn)為婚紗已被洗壞提出賠償，店方也愿意就此承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，愿意與胡女士協(xié)商解決。

　　該負(fù)責(zé)人表示，為了這件事，胡女士曾向鹿城區(qū)12315投訴，調(diào)解人員也幫忙調(diào)解過，但由于胡女士無法出具這件婚紗的購物憑證，店方只能按照洗滌費(fèi)的20倍予以賠償，同意賠償胡女士1200元，胡女士不愿意接受。

　　該負(fù)責(zé)人表示，就目前來說，店方也希望請(qǐng)人評(píng)評(píng)理，店方的賠償方式是否合理。