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溫州版“售樓女神”是如何煉成的

    浙江在線03月07日訊 90后的漂亮姑娘,三個月不到賣出兩億元房子,個人收入從一年前每月不足5000元,變成每月超3萬元……在溫州晚報3日刊出《溫州90后售樓小姐三個月不到賣出“兩億”》報道后,陽光100·溫州中心售樓小姐周淑芳迅速成為社交網(wǎng)絡(luò)上的“售樓女神”,著實“火”了一把。

  在眾多“網(wǎng)絡(luò)聲音”中,觀點基本分為兩派,一些網(wǎng)友覺得周淑芳賣房子的經(jīng)歷是一個勵志故事,可以激勵更多年輕人努力工作。比如,微博網(wǎng)友@關(guān)義敏說:“有付出就會有回報,回報都是建立在那些正在努力的人!”但也有網(wǎng)友提出質(zhì)疑,覺得她是“借背景”、“靠顏值”。

  那么,這位新晉溫州版“售樓女神”,到底是如何煉成的?

  5日下午,在七都溫州中心售樓處,記者見到了周淑芳,面對先后三四組客戶的購房咨詢,記者足足等了她一個半小時,才約上采訪。一說上話才知道,當日她忙得午飯只吃了一半。對于獲封“售樓女神”這件事,用她自己的話講:“這兩天,我真的被嚇到了!”

  媒體電話接不停 超百組看房者慕名而來

  周淑芳說,3日一早,沒等她出門去上班,一則“溫州90后售樓小姐”的報道,便被朋友轉(zhuǎn)進了她的微信。“當時我還覺得沒什么,但等我到了售樓處,售樓處里也‘炸開了鍋’,有同事告訴我報道上了百度、鳳凰等網(wǎng)站的頭條,我一下子就緊張起來了,覺得這回攤上大事了。”

  沒等周淑芳緩過神,她的手機鈴聲也響了。“原本以為是此前客戶打過來的,接起來才知道是有媒體要約我采訪,好不容易回答完了一家媒體的提問,第二家、第三家又找過來了。”周淑芳說,這其中就包括省媒《浙江之聲》、《錢江晚報》,以及她老家的《麗水日報》等。

  與此同時,在她的同學群里,有些幾年沒聯(lián)系的小學同學,此時也“蹦”了出來,將報道鏈接發(fā)到了群里,說她“這次出名了”。企業(yè)領(lǐng)導也找到她說:“外地的售樓小姐一聽溫州樓市這么好,此時正急著往溫州趕呢。”周淑芳說,她真沒想到報道影響力這么大,這兩天蒞臨陽光100·溫州中心看房的人明顯增多,日均已超過百組。她接待的新客戶,不少都已知道了她的名字,專挑她介紹房子。“有一個新客戶過來直接找我,說是他之前聽說過溫州中心樓盤,地處七都島,可南向看甌江,所以早有買房打算。在和我的一個老客戶一起看到報道后,老客戶推薦他過來看看,他便來聽聽我的介紹。”

  記者注意到,“溫州90后售樓小姐”報道刊出僅一天,即引發(fā)數(shù)十家媒體轉(zhuǎn)載。3日晚,該則報道在浙江日報新聞客戶端上的閱讀量已達24萬。社交平臺上,“溫州90后售樓小姐”成為熱搜。4日,“周淑芳”的名字已可用輸入法直接打出。

  人紅是非多 “亞歷山大”后講述賣房非一步登天

  這種被周淑芳稱為“一輩子可能也就遇上一回”的事,給她帶來瘋狂曝光率的同時,也讓她人生第一次感受到了“人紅是非多”的壓力。

  在周淑芳發(fā)給記者的微信截圖中,她的一位朋友在報道見報當天,便給她發(fā)了一條“售樓小姐遭客戶勒死分尸”的報道,并以詼諧口吻提醒她說:“親,注意安全,買房的雖然有錢,要保護自己,不要感謝哥,請叫我紅領(lǐng)巾。”周淑芳說,她一邊感謝朋友關(guān)心,一邊也“哭笑不得”。

  真正讓周淑芳內(nèi)心“不平靜”的,是一些社交網(wǎng)絡(luò)上的誹言,質(zhì)疑她成為“銷冠”的背后,存有“貓膩”。比如,有網(wǎng)友認為,一個年紀輕輕的售樓小姐,何以賣出如此多房子,是不是家里有背景,還是靠顏值混上去的。

  對此,報道刊出的第一天,周淑芳曾通過微信對記者表示,她有些“亞歷山大”,害怕自己經(jīng)受不住網(wǎng)友們的無端猜疑。但昨日,周淑芳的心態(tài)明顯好了許多,在向客戶介紹房源時,臉上始終掛著微笑,談吐流利,在她臉上已捕捉不到這兩天的“風波”。

  周淑芳說,調(diào)節(jié)心態(tài)還真是件難事,在與家人、朋友溝通,以及一些老客戶看到報道,對她更加認可后,她才有了面對質(zhì)疑的勇氣。

  “我也只是個普通人家的孩子,剛賣房時也有過一套都賣不出去的心酸,現(xiàn)在的成績是經(jīng)不斷努力,總結(jié)經(jīng)驗后才取得的。”周淑芳說,以前房子賣不出去時,她緩解情緒的一種方式是跑步。“跑步很磨礪人的意志品質(zhì),未到終點線時總會提醒自己再堅持一下,我正是靠著這股勁頭,才挺過來的。”

  此外,對于一些網(wǎng)友給予她的贊譽,她也回應稱,很感謝這些鼓勵的聲音,她現(xiàn)在還需要努力工作,希望低調(diào)一點。

  揭秘賣房秘訣 溫州版“售樓女神”是這樣煉成的

  對于“售樓女神”稱號,周淑芳連稱“不敢當“,其實她和很多90后一樣,沒事喜歡“宅“,喜歡旅行和看電影。賣出的房子之所以多,或許和她在樓盤沒開盤時,就積極對接客戶,并始終與他們保持良好溝通有關(guān)。

  “大多數(shù)客戶來看房,并不會在第一時間作出買房決定,這需要我長期與他們保持溝通,樓盤有新動態(tài)或做活動時主動打電話與他們對接,對于他們可能提出的問題,提前做到心中有數(shù)。服務(wù)周到了,客戶買房的意愿也就增加了。”周淑芳說,她的電話費總不夠,就是這樣造成的。

  前日,記者注意到,周淑芳在與客戶交流中,還會聊聊其他話題,如講述一些個人經(jīng)歷、探討當下社會熱點等。周淑芳說朋友式的交談,這樣更容易和客戶間建立良好關(guān)系,客戶也更信賴你給他推薦的樓層和戶型。

  另外,周淑芳說,她平時還會很注意客戶給她提的建議。比如,有客戶覺得她“說話快”,她再與其交流時便注意了語速,客戶對她的印象就很好。

  記者了解到,周淑芳平時還會經(jīng)常閱讀新聞,關(guān)注溫州城市變化,特別是樓盤周邊基礎(chǔ)配套的變化。“只有這樣才能向客戶介紹最新樓盤訊息,不能說樓盤邊上都新建起一條路了,你還不知道,那樣客戶會覺得你很業(yè)余,自然對樓盤也沒了好感。”周淑芳說。

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