溫州網(wǎng)友“榮嬤嬤v”的微博截屏

　　浙江在線09月03日訊 有人摔傷，路人幫忙打了120急救電話，救護(hù)車竟然不愿來，還和民警吵了起來。這到底是不是真的呢?

　　前天深夜11點(diǎn)28分，溫州網(wǎng)友“榮嬤嬤v”在微博上發(fā)了這樣一條信息：路過溫州甌海將軍橋附近時(shí)，一位路人摔傷，有熱心的人打了120急救電話，可救護(hù)車不愿意來，還對(duì)警察說，你們等得了嗎?等得了就等著……

　　當(dāng)時(shí)的情況究竟如何，救護(hù)車是否真的如網(wǎng)友所說拒絕出車?昨天，記者進(jìn)行了多方核實(shí)。

　　網(wǎng)友爆料：

　　有人摔傷，救護(hù)車不愿意來

　　前天深夜，溫州網(wǎng)友“榮嬤嬤v”在網(wǎng)上連發(fā)兩條微博，描述了當(dāng)天晚上自己的遭遇：晚上9點(diǎn)半左右經(jīng)過甌海將軍橋車站附近，有位60歲左右的老人不小心摔傷了，流了一地的血?，F(xiàn)場(chǎng)有對(duì)年輕夫妻打了120并報(bào)了警，還試圖跟傷者家屬聯(lián)系?？梢恢甭?lián)系不上家屬，120救護(hù)車也遲遲不來。后來警察趕到了，120這時(shí)候也來了電話，表示不愿過來。年輕夫婦試圖讓警察跟120對(duì)話，沒想到120居然在電話里跟警察表示，你們等得了嗎?等得了就等著。

　　網(wǎng)友“尹口慧”自稱就是現(xiàn)場(chǎng)撥打120電話的女孩，她表示，自己和男朋友發(fā)現(xiàn)老人受傷后，就幫忙撥打了急救電話，老人當(dāng)時(shí)流了很多血，因?yàn)椴恢纻麆?shì)如何，自己并不敢輕易攙扶。幾分鐘后警察就來到了。

　　“尹口慧”說，過后又有個(gè)溫州本地的座機(jī)號(hào)碼打過來問我們傷者等不等得及，警察看不下去了，馬上用溫州話詢問話務(wù)員到底來不來。

　　昨天，記者多次通過私信試圖聯(lián)系“榮嬤嬤v”和“尹口慧”，但一直沒有得到回復(fù)。

　　急救中心：

　　當(dāng)天救護(hù)車出車都很正常

　　帖子發(fā)出后，多數(shù)網(wǎng)友都把矛頭指向了120，責(zé)問為什么急救中心面對(duì)生命這么冷漠。

　　昨天，記者聯(lián)系了溫州120急救中心了解情況。一位姓周的負(fù)責(zé)人表示，看到微博后，120急救中心極為重視，并查閱當(dāng)天出車的救護(hù)車行車軌跡和報(bào)警記錄，并聯(lián)系報(bào)警人，找當(dāng)事人談話調(diào)查事情真相。

　　根據(jù)記錄，9月1日晚上9點(diǎn)24分，急救中心120調(diào)度室接到110發(fā)過來的警情單，稱西山東路水務(wù)集團(tuán)處(將軍橋附近)有一人摔傷。晚上9點(diǎn)25分，通知急救人員出車。晚上9點(diǎn)37分，救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。晚上9點(diǎn)45分，救護(hù)車將病人送至醫(yī)院。急救中心表示，上述時(shí)間節(jié)點(diǎn)，行車記錄儀均有記錄，指揮臺(tái)有據(jù)可查。

　　那么，為什么“榮嬤嬤v”和“尹口慧”在微博上有120不愿意來現(xiàn)場(chǎng)的描述呢?120急救中心姓周的負(fù)責(zé)人說，他們也通過報(bào)警電話詢問了報(bào)警人，他并沒有承認(rèn)說過120救護(hù)車不愿意去現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)記者希望索取報(bào)警人電話核實(shí)情況時(shí)，該負(fù)責(zé)人表示不方便透露電話。

　　調(diào)查結(jié)果：

　　醫(yī)生和警察溝通出現(xiàn)誤會(huì)

　　溫州120急救中心表示，從2012年6月1日起，120和110已合并，市民撥打120報(bào)警電話也統(tǒng)一由110接警，110再指派120出車。急救車輛在趕往現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)，隨車醫(yī)生會(huì)與報(bào)警人聯(lián)系，以再次確定地點(diǎn)、了解病人病情，做好急救準(zhǔn)備或指導(dǎo)報(bào)警人做好先期急救。

　　“溫州市急救中心現(xiàn)在每天出車近100次，而在溫州市區(qū)只有5個(gè)站點(diǎn)，所以往往會(huì)造成急救資源的緊張，我們出車后，醫(yī)生打電話會(huì)在出車時(shí)了解傷者情況，并告知報(bào)警到達(dá)時(shí)間，也是為了讓傷者得到更及時(shí)有效的救治。同時(shí)也要征求傷者的意思，到底要不要出車，當(dāng)時(shí)可能醫(yī)生表示到達(dá)的時(shí)間還要一段時(shí)間。剛好出警的警察這時(shí)接了電話，相互交流時(shí)語氣比較焦急，所以有可能在溝通上出現(xiàn)了問題。”

　　“當(dāng)時(shí)救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)傷者主要是酒后摔倒，導(dǎo)致有些皮外傷，當(dāng)時(shí)傷者并不愿意去醫(yī)院，經(jīng)過醫(yī)生和警察再三做工作后被送到了醫(yī)院。”120急救中心表示已經(jīng)對(duì)當(dāng)事人員批評(píng)教育，并將進(jìn)一步改善一線人員與報(bào)警人之間的溝通。

　　昨天，記者聯(lián)系上了當(dāng)天出警的民警，他表示自己也不方便多說，但肯定報(bào)警后，120救護(hù)車出車了，醫(yī)生在出車時(shí)確實(shí)和他有過三次溝通，主要是問傷者的傷勢(shì)情況，等了10多分鐘，救護(hù)車就到現(xiàn)場(chǎng)了。

　　有人摔傷，路人幫忙打了120急救電話，救護(hù)車竟然不愿來，還和民警吵了起來。這到底是不是真的呢?