原標(biāo)題:合肥建成各級(jí)黨群服務(wù)陣地2374個(gè),覆蓋全城
“家門口”有了“服務(wù)圈”
開展黨群服務(wù)陣地親民化改造、建設(shè)小區(qū)居民活動(dòng)中心、引導(dǎo)居民參與小區(qū)治理工作……近年來,合肥將基層治理觸角從社區(qū)延伸至小區(qū),全力打造“家門口”的服務(wù)體系。截至目前,全市已建成各級(jí)黨群服務(wù)陣地2374個(gè),建成小區(qū)居民活動(dòng)中心140個(gè),形成覆蓋全城、“家門口”式的黨群服務(wù)矩陣。
開展黨群服務(wù)陣地親民化改造
為了把更多的空間騰出來為群眾服務(wù),合肥在全省率先開展黨群服務(wù)陣地親民化改造,已推動(dòng)606個(gè)社區(qū)實(shí)行集中辦公。
包河區(qū)將家門口服務(wù)陣地作為“暖心驛站”,方便保潔人員、外賣員、快遞員等戶外勞動(dòng)者充電歇腳?,幒^(qū)邀請(qǐng)社區(qū)規(guī)劃師、書畫家等社區(qū)居民參與環(huán)境設(shè)計(jì)和功能布局,設(shè)立老物件陳列區(qū),打造“幸福站臺(tái)”“再見安紡”“鐵路故事會(huì)”等具有老工業(yè)區(qū)特色的家門口服務(wù)站。廬陽區(qū)讓修鞋、配鑰匙、縫衣服等“小修小補(bǔ)”有序回歸小區(qū),將“臨時(shí)流動(dòng)”變?yōu)椤耙?guī)范定點(diǎn)”。
截至目前,全市建成各級(jí)黨群服務(wù)陣地2374個(gè),根據(jù)群眾需求設(shè)置接待區(qū)、議事區(qū)、服務(wù)區(qū)、活動(dòng)區(qū)、辦公區(qū)等。同時(shí),合肥采取盤活存量、調(diào)整置換等方式,喚醒小區(qū)的“金角銀邊”,成為居民的便民休憩點(diǎn)、社區(qū)運(yùn)動(dòng)角。
引導(dǎo)居民參與小區(qū)治理工作
目前,合肥已建成社區(qū)融合平臺(tái),打通各部門下沉社區(qū)使用的24套信息系統(tǒng),基本實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)一窗受理、后臺(tái)協(xié)同辦理”。集成皖事通APP,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保繳費(fèi)、生育登記、高齡津貼、社區(qū)議事等事項(xiàng)“指尖辦”“掌上辦”。
政務(wù)服務(wù)方面,1804個(gè)黨群服務(wù)陣地提供延時(shí)服務(wù)、錯(cuò)時(shí)服務(wù),295個(gè)街道社區(qū)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自助服務(wù)?;顒?dòng)開展方面,鼓勵(lì)推行“周末不打烊”的單休日對(duì)外服務(wù)模式,培養(yǎng)熱心居民自主管理服務(wù)場地,提供志愿服務(wù)。針對(duì)高齡老人、獨(dú)居老人、孕產(chǎn)婦、殘疾人等八類特殊群體,開展日常巡查走訪。
以家門口服務(wù)陣地為載體,合肥不斷健全“周末議事廳”“香樟樹下嘮家?!薄鞍宓蕰?huì)議”等民主協(xié)商機(jī)制,引導(dǎo)居民參與小區(qū)治理工作,化解各類矛盾糾紛。去年以來,全市在小區(qū)解決高空拋物、占道堆物、飛線充電、違規(guī)停車、違法搭建、物業(yè)亂收費(fèi)、消防安全隱患、地下空間違法使用等小區(qū)治理的“常見病”8萬余件。