日前,杭州2022年亞運會溫州市賽會志愿者面試選拔工作舉行,溫州亞籌辦志愿者工作部聯(lián)合溫州醫(yī)科大學、溫州大學、溫州理工學院、溫州職業(yè)技術學院、溫州科技職業(yè)學院、浙江安防職業(yè)技術學院六所高校,對通過首輪篩選的3213名高校賽會志愿者進行了線下面試選拔。考慮到疫情因素,溫州鹿城、龍灣和甌海三大賽區(qū)的賽會志愿者數(shù)量,最終將根據(jù)賽時場館需求,按照1:1.2的比例進行錄取。那么溫州的賽會志愿者是如何選拔出來的?
據(jù)團市委相關負責人介紹,杭州亞運會賽會志愿者招募自去年5月22日開始報名,至10月31日截止,溫州社會各界報名踴躍,共有1.32萬名志愿者報名,其中8300多人來自溫州各大高校,占比超60%。近幾年,溫州舉辦了一些國際性、全國性的會議和大賽,如連辦三屆的世界青年科學家峰會、兩屆的國際工業(yè)與能源互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展大會、中國(溫州)新時代“兩個健康”論壇、2021年第十四屆全運會群眾比賽龍舟項目決賽等,這些會議和比賽讓溫州積累了一批志愿者骨干,面試時將他們優(yōu)先錄用到亞運會志愿者隊伍里。
按照亞組委的要求,賽會志愿者的面試選拔標準是多維度、結構化的綜合選拔。頒獎禮儀志愿者不僅要求形象外觀方面突出,還要考察心理素質(zhì)、臨場應變能力等綜合素質(zhì),場館志愿者也是綜合能力的考察?!懊嬖嚬賯儾捎媒Y構化面試,面試者從進門開始,面試官就已經(jīng)在進行儀表儀態(tài)、行為修養(yǎng)等方面的考察,提問也十分深入具體,甚至有些‘刁鉆’,會考察面試者的臨場應變和心理素質(zhì),比如問志愿者在崗時如何應對一些突發(fā)情況或意料外的嘉賓求助等?!眻F市委相關負責人介紹,面試中還重視外語交流能力的考察,對每位志愿者進行隨機英語提問,也會考察一些志愿服務場景的英語對話。此外,盡管目前亞組委還沒有提出明確需求,但是此次面試選拔時還重點招募儲備一批亞洲語系小語種志愿者,如日語、韓語、阿拉伯語、泰語等,以便更好服務亞洲各國運動員?!拔覀兙褪且ㄟ^嚴格細致的選拔,確保志愿者隊伍是一支青年志愿者鐵軍,在亞運會期間為運動員、嘉賓和觀眾等提供最優(yōu)質(zhì)的志愿服務?!眻F市委相關負責人介紹。
面試選拔后,我市將先后啟動賽會志愿者系統(tǒng)化培訓,通過通識培訓、崗位培訓、禮儀培訓、實地演練等環(huán)節(jié),全面提升志愿者的服務水平。記者從溫州亞籌辦獲悉,今年5月我市還將舉行龍舟、足球項目的測試賽,測試賽將是對溫州市承辦亞運會相關賽事的一次全面壓力測試,是對包括賽會志愿者在內(nèi)的全體工作人員的一場“模擬考”,通過“模擬考”來發(fā)現(xiàn)問題、補齊短板,以期完美服務9月開始的亞運會。團市委相關負責人說:“接下來,我們還會繼續(xù)做好志愿者各項保障工作,如召開各高校亞運會志愿服務工作協(xié)調(diào)會,解決師生志愿者們的后顧之憂?!?/p>