數(shù)字賦能之下,溫州市“兩萬”行動正走出升級新路子。記者8月14日從市“兩萬”辦獲悉,今年1—7月,“兩萬”行動累計排摸問題2565個,化解2508個,化解率達(dá)到97.8%;同時,收集化解重大疑難問題72個,形成可推廣借鑒的典型案例63件。
自2018年啟動“萬名干部進(jìn)萬企”專項行動以來,“兩萬”行動已成為溫州市破解企業(yè)難題的一大利器。今年,市“兩萬”辦借力數(shù)字化改革、推行專班化服務(wù),持續(xù)深化“兩萬”行動提質(zhì)擴面、走深走實,有力地激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動力和發(fā)展活力。
以數(shù)字改革為契機,助企服務(wù)方式從“走訪式”向“響應(yīng)式”提升。通過迭代升級“幫企云”平臺,與“企業(yè)碼”打通數(shù)據(jù)端,企業(yè)掃碼提交的訴求同步至“幫企云”,形成了訴求快速提交、后臺及時受理、部門限時答復(fù)、企業(yè)滿意度評價的工作閉環(huán),減輕中小企業(yè)精力負(fù)擔(dān)。同時,在“限時辦”的基礎(chǔ)上實行“實名制”辦理,問題交辦直接落實到人。去年以來,“幫企云”已累計收到問題超2萬個,辦結(jié)率達(dá)95%以上。
以共性問題為方向,助企服務(wù)內(nèi)容從“單一化”向“一體化”提升。針對市域內(nèi)企業(yè)跨區(qū)域遷移問題,市“兩萬”辦增設(shè)企業(yè)跨區(qū)域遷移聯(lián)席會議辦公室,針對稅務(wù)關(guān)系遷移難度大的問題,專題與稅務(wù)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。聚焦用工、物流、原材料等綜合成本上漲擠壓企業(yè)利潤空間的問題,溫州市正全力謀劃“降本增效十條措施”,將出臺相關(guān)實施意見,預(yù)計可為企業(yè)減負(fù)200億元以上。今年,市“兩萬”辦還與市減負(fù)辦、市清欠辦“三辦”合一,常態(tài)化受理民營企業(yè)中小企業(yè)賬款拖欠的舉報投訴,目前已為7家企業(yè)清欠賬款1032萬元。
以專班行動為抓手,助企服務(wù)效果從“一次性”向“長期性”提升。各地“兩萬”辦聯(lián)動屬地部門,以專班化服務(wù)共解企業(yè)發(fā)展難題。瑞安聯(lián)動多個部門成立黨建聯(lián)盟,通過派駐金融專員、推進(jìn)專營服務(wù)、推出專屬產(chǎn)品等,安排20億元以上的新增貸款額度用于“個轉(zhuǎn)企”“小升規(guī)”企業(yè)。
市“兩萬”辦表示,接下來,將繼續(xù)堅持問題導(dǎo)向、重心下移、市縣聯(lián)動,開展以“減負(fù)擔(dān)、增效益、解難題”為主題的助企專項行動;對涉企“舊賬”開展起底、化解、攻堅,重點排摸政府部門賬款拖欠、跨區(qū)域遷移、長期未開工項目等久拖未決問題;開展“我為企業(yè)解難題”專場服務(wù)活動,精準(zhǔn)對接中小企業(yè)發(fā)展需求。(記者 夏晶瑩)