數(shù)字賦能之下，溫州市“兩萬”行動正走出升級新路子。記者8月14日從市“兩萬”辦獲悉，今年1—7月，“兩萬”行動累計排摸問題2565個，化解2508個，化解率達到97.8%；同時，收集化解重大疑難問題72個，形成可推廣借鑒的典型案例63件。

　　自2018年啟動“萬名干部進萬企”專項行動以來，“兩萬”行動已成為溫州市破解企業(yè)難題的一大利器。今年，市“兩萬”辦借力數(shù)字化改革、推行專班化服務，持續(xù)深化“兩萬”行動提質擴面、走深走實，有力地激發(fā)企業(yè)內生動力和發(fā)展活力。

　　以數(shù)字改革為契機，助企服務方式從“走訪式”向“響應式”提升。通過迭代升級“幫企云”平臺，與“企業(yè)碼”打通數(shù)據(jù)端，企業(yè)掃碼提交的訴求同步至“幫企云”，形成了訴求快速提交、后臺及時受理、部門限時答復、企業(yè)滿意度評價的工作閉環(huán)，減輕中小企業(yè)精力負擔。同時，在“限時辦”的基礎上實行“實名制”辦理，問題交辦直接落實到人。去年以來，“幫企云”已累計收到問題超2萬個，辦結率達95%以上。

　　以共性問題為方向，助企服務內容從“單一化”向“一體化”提升。針對市域內企業(yè)跨區(qū)域遷移問題，市“兩萬”辦增設企業(yè)跨區(qū)域遷移聯(lián)席會議辦公室，針對稅務關系遷移難度大的問題，專題與稅務部門進行溝通協(xié)調。聚焦用工、物流、原材料等綜合成本上漲擠壓企業(yè)利潤空間的問題，溫州市正全力謀劃“降本增效十條措施”，將出臺相關實施意見，預計可為企業(yè)減負200億元以上。今年，市“兩萬”辦還與市減負辦、市清欠辦“三辦”合一，常態(tài)化受理民營企業(yè)中小企業(yè)賬款拖欠的舉報投訴，目前已為7家企業(yè)清欠賬款1032萬元。

　　以專班行動為抓手，助企服務效果從“一次性”向“長期性”提升。各地“兩萬”辦聯(lián)動屬地部門，以專班化服務共解企業(yè)發(fā)展難題。瑞安聯(lián)動多個部門成立黨建聯(lián)盟，通過派駐金融專員、推進專營服務、推出專屬產品等，安排20億元以上的新增貸款額度用于“個轉企”“小升規(guī)”企業(yè)。

　　市“兩萬”辦表示，接下來，將繼續(xù)堅持問題導向、重心下移、市縣聯(lián)動，開展以“減負擔、增效益、解難題”為主題的助企專項行動；對涉企“舊賬”開展起底、化解、攻堅，重點排摸政府部門賬款拖欠、跨區(qū)域遷移、長期未開工項目等久拖未決問題；開展“我為企業(yè)解難題”專場服務活動，精準對接中小企業(yè)發(fā)展需求。(記者 夏晶瑩)