數(shù)字賦能之下，溫州市“兩萬(wàn)”行動(dòng)正走出升級(jí)新路子。記者8月14日從市“兩萬(wàn)”辦獲悉，今年1—7月，“兩萬(wàn)”行動(dòng)累計(jì)排摸問(wèn)題2565個(gè)，化解2508個(gè)，化解率達(dá)到97.8%；同時(shí)，收集化解重大疑難問(wèn)題72個(gè)，形成可推廣借鑒的典型案例63件。

　　自2018年啟動(dòng)“萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)企”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，“兩萬(wàn)”行動(dòng)已成為溫州市破解企業(yè)難題的一大利器。今年，市“兩萬(wàn)”辦借力數(shù)字化改革、推行專(zhuān)班化服務(wù)，持續(xù)深化“兩萬(wàn)”行動(dòng)提質(zhì)擴(kuò)面、走深走實(shí)，有力地激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力和發(fā)展活力。

　　以數(shù)字改革為契機(jī)，助企服務(wù)方式從“走訪式”向“響應(yīng)式”提升。通過(guò)迭代升級(jí)“幫企云”平臺(tái)，與“企業(yè)碼”打通數(shù)據(jù)端，企業(yè)掃碼提交的訴求同步至“幫企云”，形成了訴求快速提交、后臺(tái)及時(shí)受理、部門(mén)限時(shí)答復(fù)、企業(yè)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)的工作閉環(huán)，減輕中小企業(yè)精力負(fù)擔(dān)。同時(shí)，在“限時(shí)辦”的基礎(chǔ)上實(shí)行“實(shí)名制”辦理，問(wèn)題交辦直接落實(shí)到人。去年以來(lái)，“幫企云”已累計(jì)收到問(wèn)題超2萬(wàn)個(gè)，辦結(jié)率達(dá)95%以上。

　　以共性問(wèn)題為方向，助企服務(wù)內(nèi)容從“單一化”向“一體化”提升。針對(duì)市域內(nèi)企業(yè)跨區(qū)域遷移問(wèn)題，市“兩萬(wàn)”辦增設(shè)企業(yè)跨區(qū)域遷移聯(lián)席會(huì)議辦公室，針對(duì)稅務(wù)關(guān)系遷移難度大的問(wèn)題，專(zhuān)題與稅務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。聚焦用工、物流、原材料等綜合成本上漲擠壓企業(yè)利潤(rùn)空間的問(wèn)題，溫州市正全力謀劃“降本增效十條措施”，將出臺(tái)相關(guān)實(shí)施意見(jiàn)，預(yù)計(jì)可為企業(yè)減負(fù)200億元以上。今年，市“兩萬(wàn)”辦還與市減負(fù)辦、市清欠辦“三辦”合一，常態(tài)化受理民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款拖欠的舉報(bào)投訴，目前已為7家企業(yè)清欠賬款1032萬(wàn)元。

　　以專(zhuān)班行動(dòng)為抓手，助企服務(wù)效果從“一次性”向“長(zhǎng)期性”提升。各地“兩萬(wàn)”辦聯(lián)動(dòng)屬地部門(mén)，以專(zhuān)班化服務(wù)共解企業(yè)發(fā)展難題。瑞安聯(lián)動(dòng)多個(gè)部門(mén)成立黨建聯(lián)盟，通過(guò)派駐金融專(zhuān)員、推進(jìn)專(zhuān)營(yíng)服務(wù)、推出專(zhuān)屬產(chǎn)品等，安排20億元以上的新增貸款額度用于“個(gè)轉(zhuǎn)企”“小升規(guī)”企業(yè)。

　　市“兩萬(wàn)”辦表示，接下來(lái)，將繼續(xù)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、重心下移、市縣聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展以“減負(fù)擔(dān)、增效益、解難題”為主題的助企專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)；對(duì)涉企“舊賬”開(kāi)展起底、化解、攻堅(jiān)，重點(diǎn)排摸政府部門(mén)賬款拖欠、跨區(qū)域遷移、長(zhǎng)期未開(kāi)工項(xiàng)目等久拖未決問(wèn)題；開(kāi)展“我為企業(yè)解難題”專(zhuān)場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)，精準(zhǔn)對(duì)接中小企業(yè)發(fā)展需求。(記者 夏晶瑩)