?　　近日，江南農(nóng)村商業(yè)銀行總行營業(yè)部一位客戶拎著兩個麻袋步履蹣跚地走進來，詢問能否辦理硬幣兌換業(yè)務(wù)。原來，兩麻袋是客戶積攢了十多年不同面額的硬幣，稱重足足有88斤。家人怕放在家里不安全，就想盡快將這些硬幣兌換成紙幣或存入銀行賬戶。

　　了解情況后，銀行工作人員查看了硬幣質(zhì)量，確認沒有大量的霉變、生銹等問題。立即指導客戶在手機上預(yù)約“硬幣自循環(huán)”兌換。只要通過手機申請，便可將所有硬幣封存送往常州市硬幣自循環(huán)中心，客戶在手機上就可以看到清點硬幣的全過程，清點完成之后，資金也將自動存入客戶名下賬戶。

　　“硬幣自循環(huán)預(yù)約兌換系統(tǒng)”是中國人民銀行常州市支行牽頭組建、商業(yè)銀行和第三方清分中心參與的，由市場主體自行完成硬幣回籠投放過程的硬幣流通體系。2023年11月以來，常州人行貨幣金銀科引導常州地區(qū)銀行業(yè)全面使用“硬幣自循環(huán)系統(tǒng)”，為兌零客戶服務(wù)，大幅提高了柜面工作效率，提升了客戶服務(wù)體驗。截至2024年6月末，“硬幣自循環(huán)”已經(jīng)為441名客戶清點兌換硬幣95.8萬元，共計182.29萬枚。

　　盡管網(wǎng)絡(luò)支付、數(shù)字人民幣已遍布大街小巷，但硬幣作為傳統(tǒng)支付方式“代言人”仍然在一些特定的商業(yè)場景中繼續(xù)扮演著重要角色。小小硬幣，折射出人民幣在商業(yè)流通中的多元化形式。

　　“硬幣自循環(huán)”積極發(fā)揮“客戶—銀行機構(gòu)—硬幣自循環(huán)中心”三主體相結(jié)合的聯(lián)動作用，最大程度提供了一個兌換方便快捷的渠道。從貨幣流通的角度來看，“硬幣自循環(huán)”模式有效節(jié)約了金融機構(gòu)柜臺資源，釋放了第三方清分中心的產(chǎn)能，縮短了儲戶的臨柜等待時間;從貨幣管理的角度來看，“硬幣自循環(huán)”也迭代了人民銀行回籠管理、封裝投放硬幣的環(huán)節(jié)，節(jié)省了新鑄硬幣時的能源、材料消耗，是一項綠色、創(chuàng)新的有益實踐。

　　(商靖萱 黃 珊)