在當(dāng)今社會治理現(xiàn)代化的進程中，心理服務(wù)正逐漸成為一項不可或缺的重要力量。它不僅能夠滿足個體的心理健康需求，更是促進社會和諧穩(wěn)定、提升社會治理效能的關(guān)鍵因素，為社會治理現(xiàn)代化建設(shè)注入強大的動力。今年以來，升平街道綜合治理辦公室將心理服務(wù)作為基層社會治理的關(guān)鍵一環(huán)，全力推進社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作，通過一系列創(chuàng)新舉措，為居民提供家門口的心理服務(wù)，打通心理健康服務(wù)“最后一公里”。

完善工作機制，共筑“心”防線。為高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)心理服務(wù)體系，升平街道集合綜治、司法、計生、婦聯(lián)、團工委、工會等多部門的精干力量，整合現(xiàn)有人力物力資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)街道社會心理服務(wù)工作的開展，以荷花社區(qū)未成年人活動中心為基站，逐步完善聯(lián)席會議、咨詢室建設(shè)、入戶走訪、危機干預(yù)、信息互通、等工作機制，實現(xiàn)綜治中心、矛盾糾紛化解中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)一體化運行。

充實隊伍力量，打造“心”團隊。為壯大心理服務(wù)力量，升平街道著力優(yōu)化社會心理服務(wù)力量結(jié)構(gòu)，組建專業(yè)隊伍，培養(yǎng)兼職隊伍，擴大志愿者隊伍，借力社會專業(yè)隊伍，打造專業(yè)力量與社會力量融為一體的服務(wù)力量。2020年荷花社區(qū)文府南苑未成年人活動中心建設(shè)完成，社會心理活動室也隨之成立，為居民群眾提供專業(yè)化社會心理健康服務(wù)。此外，整合社區(qū)干部、專職網(wǎng)格員、人民調(diào)解員、機構(gòu)社工等力量作為社會心理服務(wù)兼職工作者，每季度開展心理知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高疏導(dǎo)、危機干預(yù)和化解矛盾糾紛的能力。截至目前，升平街道已舉辦6次心理專業(yè)技能培訓(xùn)，培養(yǎng)專兼職社會心理服務(wù)工作人員20余人。

構(gòu)建心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，引領(lǐng)“心”航向。為使心理服務(wù)覆蓋到整個轄區(qū)，升平街道綜合治理辦公室通過一個荷花社區(qū)未成年人活動中心、一個廣德家和社工服務(wù)中心、一個心理活動室、和N個心理健康服務(wù)點，初步構(gòu)建“一室兩中心+N”的心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)街道-社區(qū)-小區(qū)全覆蓋。通過“搭臺”心理健康服務(wù)中心，統(tǒng)籌轄區(qū)心理服務(wù)建設(shè)，為青少年群體、老年人群體、重點人群體、殘疾人群體、一線工作人員群體等特殊群體持續(xù)開展轄區(qū)心理現(xiàn)狀和心理需求專項調(diào)查與服務(wù)。

未來，升平街道將加大整合轄區(qū)心理服務(wù)資源力度，以群眾需求為導(dǎo)向，將更多的心理服務(wù)融入社區(qū)，切實賦能社區(qū)治理，不斷提升居民心理健康水平，定期聯(lián)動企、事業(yè)單位、社會機構(gòu)等力量，共同建設(shè)具有升平特色的心理服務(wù)體系，打造專項社會心理服務(wù)品牌，努力為居民營造一個健康和諧、安定團結(jié)的美好環(huán)境。（張夢晨）