從縣里辦到村里辦、從他人辦到自己辦、從電腦系統(tǒng)辦到手機軟件辦，歙縣持續(xù)通過數(shù)字賦能簡化辦事流程，居民只需通過手機App，即可輕松辦理多項社保業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)“掌上辦、隨時辦、數(shù)智辦”。

9月18日，鄭村鎮(zhèn)潭渡村綜合治理中心咨詢臺前，工作人員正細(xì)致耐心地指導(dǎo)村民如何通過“皖事通”App辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險資格認(rèn)證，整個過程僅幾分鐘。據(jù)了解，這樣的“線上辦理”業(yè)務(wù)已全面普及。居民通過微信“電子社?？ā毙〕绦?、支付寶“安徽稅務(wù)”小程序、“皖事通”App等渠道，就能輕松實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費、查詢、資格認(rèn)證等多項業(yè)務(wù)的經(jīng)辦受理?！艾F(xiàn)在養(yǎng)老保險資格認(rèn)證都不用跑縣城了，在村里就能辦，用手機刷個臉就行了，越來越方便了。”潭渡村村民黃亞仙開心地說。

據(jù)了解，歙縣人社局線上業(yè)務(wù)辦理量從過去的10%提升至35%，平均辦理時長由原來的2個工作日大幅壓縮至15分鐘。近年來，歙縣持續(xù)推動社保領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型，強化數(shù)字驅(qū)動服務(wù)能力，推動經(jīng)辦窗口向線上平臺延伸，著力構(gòu)建線上線下全覆蓋的服務(wù)新模式，讓“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的人社服務(wù)更加智慧、更顯溫度。

“城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險不僅要?；?，更要保便利、保服務(wù)。下一步，我們將繼續(xù)聚焦群眾急難愁盼問題，讓每一位參保群眾都能感受到政策的溫度和服務(wù)的速度?！膘h人社局城鄉(xiāng)居保中心工作人員葉靈表示。