統(tǒng)計(jì)顯示,截至今年2月底,33家銀行機(jī)構(gòu)通過(guò)該平臺(tái)累計(jì)受理貸款申請(qǐng)62859單,成功放貸企業(yè)21734家,累計(jì)放貸金額1838.03億元,放貸率為95.23%,戶均放貸311.4萬(wàn)元,平均受理時(shí)間5.67天,年平均利率5.307%。

　　打造網(wǎng)上申貸平臺(tái)

　　紹興市經(jīng)信委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,小微金融平臺(tái)整合了全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的小微金融產(chǎn)品、網(wǎng)點(diǎn)和客戶經(jīng)理并在網(wǎng)上公布,小微企業(yè)可根據(jù)自身需求選擇合適的貸款產(chǎn)品、就近的銀行網(wǎng)點(diǎn)、熟悉的客戶經(jīng)理,填寫(xiě)相應(yīng)表格,最多選擇3家銀行,提交貸款申請(qǐng)。銀行指定客戶經(jīng)理全程跟進(jìn),實(shí)時(shí)反饋貸款申報(bào)、審批流程。

　　2017年,小微金融網(wǎng)進(jìn)一步提升優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端在線申貸,通過(guò)支付寶紹興市涉企綜合服務(wù)平臺(tái)的“小微金融”入口,同樣也可申請(qǐng)貸款。

　　同時(shí),集成政策信息共享。該平臺(tái)收集整合了紹興市8個(gè)縣(市、區(qū))、開(kāi)發(fā)區(qū)以及21個(gè)市級(jí)涉企相關(guān)部門(mén)有關(guān)小微企業(yè)的政策在線上集中發(fā)布,形成小微企業(yè)發(fā)展政策信息庫(kù)。該平臺(tái)還專門(mén)開(kāi)設(shè)了“企業(yè)家空中大講堂”欄目,定期播放金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范教育視頻講座,幫助企業(yè)正確掌握金融知識(shí),提升風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。定期組織小微企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽、融資對(duì)接、行業(yè)分析、金融業(yè)務(wù)宣傳培訓(xùn)等線下活動(dòng)。

　　申貸辦理滿意率高

　　一方面,全過(guò)程限時(shí)。小微金融平臺(tái)要求所有入駐銀行實(shí)行“限時(shí)辦結(jié)”承諾,即入駐銀行在限時(shí)兩天之內(nèi)必須對(duì)是否受理企業(yè)貸款作出答復(fù),對(duì)調(diào)查、審批、放貸等其他環(huán)節(jié)也都有明確的辦理時(shí)限,做到申貸過(guò)程全透明。另一方面,全過(guò)程告知。企業(yè)申請(qǐng)后,該平臺(tái)后臺(tái)會(huì)將各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)展情況用短信方式實(shí)時(shí)提醒和告知貸款企業(yè),企業(yè)也可通過(guò)自己的工作端查看貸款申請(qǐng)進(jìn)展情況。

　　此外,全過(guò)程管控。對(duì)超時(shí)的工單,該平臺(tái)后臺(tái)會(huì)進(jìn)行跟催和管控,將短信自動(dòng)發(fā)送給相關(guān)銀行分管領(lǐng)導(dǎo),以確保企業(yè)獲貸速率的提高。

　　紹興市經(jīng)信委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,發(fā)布服務(wù)排行榜,建立滿意度測(cè)評(píng)體系成為紹興市提升小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)效的一大創(chuàng)新實(shí)踐。申貸企業(yè)可從服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、融資成本、資金滿足度等方面對(duì)銀行放貸情況開(kāi)展全面綜合評(píng)價(jià)。該平臺(tái)根據(jù)各銀行的受理量、放貸成功量、企業(yè)滿意度和綜合情況等指標(biāo)進(jìn)行綜合排名,對(duì)貸款最新受理情況進(jìn)行滾動(dòng)播放,對(duì)各銀行月度和累計(jì)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)公布,接受申貸企業(yè)、政府部門(mén)的共同監(jiān)督。

　　據(jù)悉,該平臺(tái)啟動(dòng)以來(lái),企業(yè)對(duì)銀行申貸辦理滿意率一直維持在較高水平,2017年滿意率達(dá)93.8%。