一周前剛上線的柯橋街道“最多跑一次”微信平臺“柯橋微跑”功能不止于此。這個平臺的事項查詢、預(yù)約取號、模擬辦理、在線咨詢四大便民功能,涵蓋社保、計生、民政、公安、商事五大類64個事項,借助互聯(lián)網(wǎng)可實現(xiàn)群眾辦事“到了就辦、立等可取、一次到位”。

　　柯橋街道有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,去年以來實施的“最多跑一次”改革取得了一定成效,但是帶錯、帶漏資料,人多排隊等情況仍普遍存在。“柯橋微跑”上發(fā)布了64個事項的辦事指南,包括申請主體、辦理條件、申報資料、辦理地點、聯(lián)系電話等,群眾點一點手機即可清晰了解完整的辦事流程。

　　除了開辟在線預(yù)約取號功能,“柯橋微跑”模擬辦理功能,還可以通過網(wǎng)上下載和填寫辦事所需的表格,將表格和資料提交后臺在線審核。“模擬辦理將辦事流程前置化,群眾帶錯、帶漏資料的情況少了,也省下了現(xiàn)場審核資料的時間,辦事效率大大提升。”

　　除了線上服務(wù),線下也同步跟進(jìn)?？聵蚪值涝谒牭?7個社區(qū)服務(wù)中心開辟了“微跑服務(wù)專窗”,同時配置“社區(qū)微跑管家”,指導(dǎo)和輔助社區(qū)居民更好地利用互聯(lián)網(wǎng)平臺,便捷、快速地辦理各項事務(wù)。