中行紹興市分行在紹興銀監(jiān)分局的指導下，圍繞核心企業(yè)供應鏈上下游支持小微企業(yè)發(fā)展，創(chuàng)新推出的金融產品"融易達"，"一做一條線、一做一大片"，已在當?shù)厥袌龃蝽懥似放?，也幫助眾多小微企業(yè)解決了融資難這個"成長的煩惱"。

　　這是中行紹興市分行真情融入地方經(jīng)濟民生的一個縮影。近年來，該行緊扣總行"擔當社會責任，做最好的銀行"戰(zhàn)略，著眼市場需要，著眼民生需求，堅持黨建引領，將金融服務做到百姓的心坎上、做到經(jīng)濟發(fā)展的潮流中，并結出了普惠金融、責任擔當?shù)睦劾酃麑崱?/p>

　　支農惠小 解決成長的煩惱

　　中行紹興市分行依托黨建平臺，開展黨員走進社區(qū)、走進市場、走進農村的"三進"活動，推動惠農惠小惠民金融服務體系建設，近日被評為"紹興市服務小微企業(yè)成長優(yōu)秀單位"，成為四大國有銀行中唯一獲此殊榮的機構。該行按照省分行支持小微企業(yè)的方法論，在紹興銀監(jiān)分局的指導下，圍繞核心企業(yè)供應鏈上下游支持小微企業(yè)發(fā)展，創(chuàng)新推出的金融產品"融易達"，"一做一條線、一做一大片"，已在當?shù)厥袌龃蝽懥似放?，也幫助眾多小微企業(yè)解決了融資難這個"成長的煩惱"。針對黃酒這個紹興特色產業(yè)，圍繞黃酒集團這一核心平臺客戶，將新興的互聯(lián)網(wǎng)融資與傳統(tǒng)的供應鏈融資相結合，高效解決了上游糧食供應商的融資難題，實現(xiàn)多方共贏，該項創(chuàng)新受到央行關注，并刊登于《中國征信》雜志。

　　轄內新昌支行黨員則主動關注農民朋友的金融需求，"脫下皮鞋換草鞋"，深入田間地頭，與養(yǎng)殖專業(yè)戶們面對面溝通各項金融服務，定期為年老、有困難的村民開展上門服務，目前已與12家農業(yè)合作社建立合作關系，惠及農戶100余戶，3600多萬元資金澆灌"希望的田野"，并創(chuàng)新敘做全市首筆"養(yǎng)老分期"業(yè)務，受到農民朋友點贊。

　　深入一線 服務客戶很給力

　　評價黨建工作好不好，群眾滿意是第一標準，尤其作為窗口服務單位，群眾的良好口碑更是賽過金杯銀杯。中行紹興市分行黨員帶頭，深入基層一線，來到客戶身邊，尋找便民利民的切入點和突破口。

　　針對銀行網(wǎng)點普遍存在的三大天花板問題--客戶接待能力不強、人力資源不足、客戶服務體驗不佳，該行及時成立"智能柜臺項目黨員突擊隊"，主動向省分行申請首家攻關試點智能柜臺項目，并在成功試點的基礎上不斷向全轄推廣，目前全行智能柜臺項目投產網(wǎng)點達到64家，智能柜臺能夠辦理開戶簽約、轉賬匯款、卡掛失等業(yè)務，客戶通過智能柜臺辦理業(yè)務的時間大幅縮短，排長龍的現(xiàn)象消失了，做到了"還時間于客戶"，做到了想群眾所想，急群眾所急。一位客戶在意見本中寫到:"智能柜臺方便快捷，很給力。"