“我們準備辦理食品生產(chǎn)許可證和食品小作坊登記證變更，不知道有什么要求，能不能提前給我們做個指導?”不久前，貴池區(qū)九加九農(nóng)產(chǎn)品加工廠負責人張程向該區(qū)市場監(jiān)督管理局提出了一個訴求。

沒想到，僅過了兩天，區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員便主動上門，對企業(yè)的生產(chǎn)設備、檢驗設備、生產(chǎn)加工場所布局等方面進行了全方位指導，現(xiàn)場提出改進意見，指導企業(yè)進行相對應的整改，從“源頭”便實現(xiàn)了標準化、規(guī)范化。

讓張程少走“彎路”的服務是貴池區(qū)自去年6月份開始推行的“證前指導”服務?！斑^去在日常監(jiān)管中不少市場主體反映，申請相關許可時，經(jīng)常會因為對相關法律法規(guī)和專業(yè)知識了解不足，導致經(jīng)營場所布局、硬件設施等重大投入方面的不合規(guī)，不僅浪費人力、財力、物力，還延緩了發(fā)證時間?！辟F池區(qū)市場監(jiān)管局注冊許可局負責人朱萍介紹道。為了解決這一問題，該局將行政資源關口前移，推行證前指導服務，在企業(yè)和個人正式申請辦理食品、藥品等許可證及小作坊、小餐飲等相關登記備案前，市場監(jiān)管部門根據(jù)申請人意愿，事先上門“點對點”提供現(xiàn)場勘察、業(yè)務咨詢指導等服務。

這種“跨前一步”的服務模式，在改善申請人辦事體驗、避免“多次跑”的同時，進一步提升了行政審批辦理效率和一次辦結率。截至目前，該局共提供證前指導服務79次，惠及經(jīng)營主體51戶。

推行證前指導服務是貴池區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、打通服務企業(yè)“最后一公里”的縮影。據(jù)了解，近年來，貴池區(qū)及時回應企業(yè)的困難和訴求，在金融支持、要素保障等方面持續(xù)發(fā)力，用心用情用力為企排憂解難，助力企業(yè)提質(zhì)增效。今年前4個月，全區(qū)新增市場主體3307戶、同比增長15.3%，全區(qū)各類市場主體達到98732戶，民營經(jīng)濟活力不斷釋放。