“我們準(zhǔn)備辦理食品生產(chǎn)許可證和食品小作坊登記證變更，不知道有什么要求，能不能提前給我們做個(gè)指導(dǎo)?”不久前，貴池區(qū)九加九農(nóng)產(chǎn)品加工廠負(fù)責(zé)人張程向該區(qū)市場監(jiān)督管理局提出了一個(gè)訴求。

沒想到，僅過了兩天，區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員便主動(dòng)上門，對企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)備、生產(chǎn)加工場所布局等方面進(jìn)行了全方位指導(dǎo)，現(xiàn)場提出改進(jìn)意見，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行相對應(yīng)的整改，從“源頭”便實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

讓張程少走“彎路”的服務(wù)是貴池區(qū)自去年6月份開始推行的“證前指導(dǎo)”服務(wù)?！斑^去在日常監(jiān)管中不少市場主體反映，申請相關(guān)許可時(shí)，經(jīng)常會因?yàn)閷ο嚓P(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識了解不足，導(dǎo)致經(jīng)營場所布局、硬件設(shè)施等重大投入方面的不合規(guī)，不僅浪費(fèi)人力、財(cái)力、物力，還延緩了發(fā)證時(shí)間?！辟F池區(qū)市場監(jiān)管局注冊許可局負(fù)責(zé)人朱萍介紹道。為了解決這一問題，該局將行政資源關(guān)口前移，推行證前指導(dǎo)服務(wù)，在企業(yè)和個(gè)人正式申請辦理食品、藥品等許可證及小作坊、小餐飲等相關(guān)登記備案前，市場監(jiān)管部門根據(jù)申請人意愿，事先上門“點(diǎn)對點(diǎn)”提供現(xiàn)場勘察、業(yè)務(wù)咨詢指導(dǎo)等服務(wù)。

這種“跨前一步”的服務(wù)模式，在改善申請人辦事體驗(yàn)、避免“多次跑”的同時(shí)，進(jìn)一步提升了行政審批辦理效率和一次辦結(jié)率。截至目前，該局共提供證前指導(dǎo)服務(wù)79次，惠及經(jīng)營主體51戶。

推行證前指導(dǎo)服務(wù)是貴池區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”的縮影。據(jù)了解，近年來，貴池區(qū)及時(shí)回應(yīng)企業(yè)的困難和訴求，在金融支持、要素保障等方面持續(xù)發(fā)力，用心用情用力為企排憂解難，助力企業(yè)提質(zhì)增效。今年前4個(gè)月，全區(qū)新增市場主體3307戶、同比增長15.3%，全區(qū)各類市場主體達(dá)到98732戶，民營經(jīng)濟(jì)活力不斷釋放。