優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境，紹興有了新模式。記者從11月20日舉辦的紹興市“增值式”駐企服務(wù)啟動(dòng)儀式上獲悉，紹興市委組織部、市經(jīng)信局、市政務(wù)服務(wù)辦聯(lián)合建立了“增值式”駐企服務(wù)機(jī)制，通過組建重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)員、專家團(tuán)和企業(yè)綜合服務(wù)中心專家團(tuán)“一員雙團(tuán)”，構(gòu)建為企服務(wù)新生態(tài)，更好助力民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　駐企服務(wù)員制度是紹興優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一塊金字招牌。多年來，紹興駐企服務(wù)力量體系不斷健全，內(nèi)涵外延不斷拓展，服務(wù)質(zhì)效不斷提升，逐步形成“1+2+N”的駐企服務(wù)派駐體系，全市近5000名駐企服務(wù)員和5700余名“膽劍突擊隊(duì)”成員，陸續(xù)開展了“萬名干部走萬企”等活動(dòng)，給企業(yè)帶去了許多實(shí)實(shí)在在的幫助。

　　“‘增值式’駐企服務(wù)需要升級(jí)服務(wù)的理念方式路徑，聚焦流程增值、內(nèi)容增值、能力增值、政策增值，為企業(yè)提供更加廣泛、更深層次的全周期衍生服務(wù)?！苯B興市委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這項(xiàng)改革切中了當(dāng)下企業(yè)發(fā)展、紹興發(fā)展所需。

　　流程增值是把增值服務(wù)理念融入到項(xiàng)目建設(shè)全流程中，著力破解新建工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)流程長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多的問題。此次選派服務(wù)的第一批重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目都是紹興的牽引性項(xiàng)目，體量大、賽道新，包括某企業(yè)12英寸數(shù)?；旌霞呻娐飞a(chǎn)項(xiàng)目、某新能源汽車企業(yè)功率半導(dǎo)體項(xiàng)目等9個(gè)項(xiàng)目，計(jì)劃總投資超700億元。駐項(xiàng)目服務(wù)員和專家團(tuán)將積極參與跟蹤項(xiàng)目謀劃、落地、實(shí)施、建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)揮職能部門優(yōu)勢(shì)，切實(shí)提供精準(zhǔn)有效的增值服務(wù)，助力項(xiàng)目早投產(chǎn)、早見效。

　　內(nèi)容增值是圍繞企業(yè)服務(wù)高頻事項(xiàng)，優(yōu)化服務(wù)事項(xiàng)清單，提升服務(wù)覆蓋面和精準(zhǔn)度。目前紹興已在浙江率先實(shí)現(xiàn)市、縣兩級(jí)“1+6”企業(yè)綜合服務(wù)中心全覆蓋，上線“越省心”企業(yè)綜合服務(wù)線上平臺(tái)。同時(shí)，聚焦企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展壯大過程中的高頻服務(wù)內(nèi)容，系統(tǒng)梳理了政策服務(wù)、人力資源服務(wù)、金融服務(wù)等13類綜合服務(wù)內(nèi)容和68個(gè)具體事項(xiàng)。企業(yè)綜合服務(wù)中心專家團(tuán)將圍繞這些增值服務(wù)內(nèi)容，根據(jù)分派任務(wù)“定標(biāo)、定人、定時(shí)”閉環(huán)辦理，并充分發(fā)揮組團(tuán)作用，為企業(yè)提供科學(xué)的解決方案。

　　服務(wù)的目的在于解決問題。紹興以組團(tuán)服務(wù)實(shí)現(xiàn)能力增值，將駐企服務(wù)員單兵作戰(zhàn)向綜合集成攻堅(jiān)轉(zhuǎn)變，上下貫通、橫向聯(lián)動(dòng)破解難題。日常問題由駐企服務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)解決，復(fù)雜問題由專家團(tuán)提供專業(yè)支撐，疑難雜癥由紹興市發(fā)改委、市經(jīng)信局、市政務(wù)服務(wù)辦等部門，根據(jù)現(xiàn)有企業(yè)、項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制推動(dòng)閉環(huán)解決。

　　此外，紹興還將充分發(fā)揮駐企服務(wù)員營(yíng)商環(huán)境觀察員的作用，及時(shí)收集紹興市智能制造、生物醫(yī)藥、紡織印染等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)面臨的困難問題，及時(shí)總結(jié)提煉在創(chuàng)新深化、改革攻堅(jiān)、開放提升上的好經(jīng)驗(yàn)好做法，把服務(wù)成果轉(zhuǎn)化成制度成果、政策成果，通過政策增值，為黨委政府推進(jìn)善治提供決策參考。(記者 徐晶錦)