5月22日下午，市長賀東來到市群眾來訪接待中心，先后接待來訪群眾3批3人次，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決群眾反映的問題。他強調(diào)，要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，用心用情做好信訪工作，依法解決群眾合理訴求，不斷增進民生福祉。

接訪中，賀東認真傾聽信訪人反映的問題和訴求，詳細了解信訪事項原因，梳理分析問題癥結(jié)，并與屬地和有關(guān)部門負責同志共同研究解決辦法，逐一給予明確辦理意見。他指出，各級各相關(guān)部門要想群眾之所想、急群眾之所急，對能解決的盡快辦理解決，對一時難解決的做好溝通解釋，確保件件有著落、事事有回音。

賀東強調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要平臺，是送上門來的群眾工作。要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，全面落實《信訪工作條例》，帶著責任、帶著感情為群眾排憂解難，以實實在在的工作成效取信于民。要堅持“主官辦難案”，推深做實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪等制度，加強信訪分級調(diào)度，全力推動積案難案化解。要注重源頭防范，堅持舉一反三，善于從信訪工作中發(fā)現(xiàn)普遍性、集中性問題，精準施策、標本兼治，實現(xiàn)辦理一個信訪件推動解決一類問題，努力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。