潁上縣數(shù)據(jù)資源局深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一次辦好”，聯(lián)合潁上縣農(nóng)村商業(yè)銀行有效落實(shí)《智能柜員機(jī)接入政務(wù)服務(wù)全省推廣工作方案》，讓“政務(wù)服務(wù)進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)”是著眼便企利民、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，有效發(fā)揮銀行設(shè)備、人力、技術(shù)資源的雙贏舉措。

一網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全。覆蓋潁上農(nóng)村商業(yè)銀行所有網(wǎng)點(diǎn)，在銀行網(wǎng)點(diǎn)自助服務(wù)機(jī)對(duì)接政務(wù)事項(xiàng)，充分利用銀行各網(wǎng)點(diǎn)，推行農(nóng)商行自助設(shè)備對(duì)接安徽省一體化智能自助系統(tǒng)，打造“政府+銀行”業(yè)務(wù)辦理模式，拓寬了政務(wù)服務(wù)渠道，豐富了“政銀”合作內(nèi)容，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“自助辦”“就近辦”“家門(mén)口辦”。

二可辦事項(xiàng)多。依托“皖事通”平臺(tái)，把政務(wù)服務(wù)大廳延伸到各銀行網(wǎng)點(diǎn)，為辦事群眾提供婚姻登記查詢、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)查詢、網(wǎng)簽備案等高頻政務(wù)事項(xiàng)的辦理，同時(shí)還可提供社保、醫(yī)保信息查詢、住房公積金服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)登記查詢等38項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)辦理和查詢，讓優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)資源向基層下沉。截至目前，已完成42臺(tái)設(shè)備接入及驗(yàn)證工作，進(jìn)行了設(shè)備升級(jí)改造與事項(xiàng)配置、應(yīng)用入駐，上線省級(jí)事項(xiàng)38項(xiàng)。

三導(dǎo)辦服務(wù)優(yōu)。強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。確保業(yè)務(wù)熟練、提升客戶體驗(yàn)，農(nóng)村商業(yè)銀行還派出工作人員到數(shù)據(jù)局采取跟班學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、專題研討等形式對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操實(shí)務(wù)，讓客戶順利體驗(yàn)一站式“政務(wù)+銀行”服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了群眾在一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、一臺(tái)設(shè)備即可享受政務(wù)和金融雙服務(wù)。同時(shí)，為確保市場(chǎng)主體和市民群眾零費(fèi)用辦件，該行將所有審批資料及辦理結(jié)果通過(guò)中國(guó)郵政免費(fèi)送達(dá)。