)昨天上午10時(shí)，家住海曙區(qū)新芝路的殘疾人胡先生打電話給81890服務(wù)熱線，訴說自己需要網(wǎng)購“對(duì)靜脈曲張有幫助的襪子”，要求請(qǐng)一位懂網(wǎng)上購物的志愿者上門服務(wù)。81890服務(wù)平臺(tái)工作人員立即通過網(wǎng)站、微信、微博、QQ發(fā)布招募信息。一小時(shí)后，剛從寧波大學(xué)海洋學(xué)院畢業(yè)的志愿者孫超看到了這條消息，馬上響應(yīng)。中午12時(shí)，孫超就到了胡先生家，他用一個(gè)小時(shí)時(shí)間，不但幫助上網(wǎng)購買襪子，還“順便清理了電腦內(nèi)存，殺了毒。”胡先生對(duì)這次“招募對(duì)接”志愿服務(wù)十分滿意。

　　志愿服務(wù)“招募對(duì)接”，顧名思義是需求者發(fā)出信息，志愿者響應(yīng)。這樣的志愿服務(wù)更具針對(duì)性，更溫暖人心。而同時(shí)，這樣的服務(wù)需要強(qiáng)大的溝通平臺(tái)支持，需要龐大的志愿服務(wù)人群。“81890”從2012年12月開始提供對(duì)接服務(wù)平臺(tái)，有8萬多名注冊(cè)志愿者提供服務(wù)，與全市85萬名志愿者建立了聯(lián)系渠道。需要者通過81890的熱線電話、網(wǎng)站和微信，發(fā)出求助信息，由81890服務(wù)平臺(tái)向全市志愿者發(fā)布招募信息，并進(jìn)行對(duì)接聯(lián)系，志愿服務(wù)結(jié)束后還跟蹤回訪，把服務(wù)落到實(shí)處。兩年多來，寧波求助者通過81890發(fā)出求助、招募信息1200次，全部對(duì)接成功。

　　求助的單位和個(gè)人，都得到了熱烈的響應(yīng)。鐵路寧波站南北廣場(chǎng)投入運(yùn)營時(shí)主要通過這種方式招募到志愿者。其中南廣場(chǎng)開通時(shí)，“81890”招募對(duì)接了每天300人次的志愿者服務(wù)力量;今年北廣場(chǎng)開通，恰逢中秋和“十一”，又招募對(duì)接了每天200多人次志愿力量。