“地下車庫有人發(fā)小廣告，請居委會快來處理一下。”近日，海曙區(qū)清風社區(qū)微信平臺收到了這樣的信息，還附著小廣告的地址和照片，半小時后，社區(qū)聯(lián)合物業(yè)公司就把地下車庫的小廣告清理干凈。在“互聯(lián)網(wǎng)時代，文明城市創(chuàng)建也可以利用‘互聯(lián)網(wǎng)+’，整治不文明現(xiàn)象，讓全民參與創(chuàng)建。”海曙區(qū)文明辦負責人表示，像清風社區(qū)這樣利用開通微博、QQ、微信以及民情處理平臺等，邀請居民做監(jiān)督員、全民參與創(chuàng)建文明城市的做法，在海曙區(qū)已覆蓋8個街道77個社區(qū)。

　　西門街道轄區(qū)有13個社區(qū)，大部分是老小區(qū)，占道經(jīng)營、破墻開門、垃圾堆放等問題讓居民直搖頭，今年年初，該街道以社區(qū)為單位，建立由“聯(lián)居干部+專職社工+居民代表”組成的頑癥痕跡排摸組，每月3次到各社區(qū)及轄區(qū)菜市場、超市等重點路段和場所開展頑癥現(xiàn)象排摸，通過定期管理，并結(jié)合街道的微博和QQ群，對老小區(qū)多發(fā)、常發(fā)的垃圾亂堆放、違章停車、占道經(jīng)營、亂晾曬、毀綠、牛皮癬等8個不文明頑癥條目建立不文明頑癥數(shù)據(jù)庫;從各項頑癥“數(shù)據(jù)顯示”中分析成因、頻率、季節(jié)、多發(fā)地點等要素，從中決定整治方案。

　　“通過數(shù)據(jù)顯示，歐尚超市周邊的9個老小區(qū)共有私家車1710輛，由于周邊停車位少，車位缺口1000多個。而亂停車現(xiàn)象高發(fā)的時間段是在晚上，不少居民找不到停車位，就隨便停放，給來往行人帶來不便。”街道相關(guān)負責人介紹，對此，街道聯(lián)合交警等相關(guān)部門，與轄區(qū)歐尚超市、科創(chuàng)大廈等單位溝通，向周邊小區(qū)居民開放停車位，緩解了部分停車難帶來的矛盾。

　　“沒想到這么快就把樓道垃圾問題解決了。”近日家住靈橋路154號的呂師傅為社區(qū)的辦事速度豎起了大拇指。澄浪社區(qū)黨委負責人介紹，這多虧了去年建立的“民情E家”平臺，這個民生服務(wù)管理平臺，采用“線上線下、網(wǎng)格網(wǎng)絡(luò)”的運作模式，第一時間將民情匯總、分析、處理，為群眾提供高效服務(wù)。“今年年初以來，在解決不文明現(xiàn)象的問題上，“民情E家”平臺出了不少力，尤其是“數(shù)據(jù)顯示”的后臺與街道和相關(guān)部門的協(xié)同運作，省去了不少人力，還吸引了眾多志愿者的加入。”

　　記者了解到，海曙文明創(chuàng)建運用“互聯(lián)網(wǎng)”力量，讓小區(qū)公共設(shè)施改善、公共車棚整治、社區(qū)廣場舞秩序規(guī)范等民生熱點問題得到有效治理。