近期，多家股份制銀行紛紛發(fā)布消費(fèi)短信提醒調(diào)整公告，將免費(fèi)短信提醒的起始金額由原先的200元提高到了500元。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，銀行方面是期望通過(guò)這樣的方式，在降低成本的同時(shí)，為微信銀行增加更多的用戶(hù)粘性。不過(guò)，不少持卡人表示并不認(rèn)可這樣的方式。

　　部分銀行：消費(fèi)短信提醒通知“門(mén)檻”再提高

　　天氣越來(lái)越熱，愛(ài)逛街的方小姐用新辦的信用卡在商場(chǎng)買(mǎi)了幾條裙子，可奇怪的是，有一筆消費(fèi)她卻沒(méi)有收到銀行的短信提醒。致電銀行客服才知道，對(duì)原先每筆刷卡都會(huì)發(fā)短信通知的提醒服務(wù)，銀行現(xiàn)在已將通知金額提高到500元。

　　記者了解到，最近對(duì)短信通知“門(mén)檻”進(jìn)行調(diào)整的是平安銀行。日前，其公告稱(chēng)，為減少小額交易動(dòng)賬短信對(duì)客戶(hù)的打擾，計(jì)劃于下月3日起對(duì)已開(kāi)通短信通知的客戶(hù)不再發(fā)送500元以下的賬戶(hù)變動(dòng)短信(如ATM存取款、POS消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、基金交易、理財(cái)交易、定期轉(zhuǎn)存等)。

　　對(duì)此，記者走訪橋城多家銀行后發(fā)現(xiàn)，各家銀行都不約而同地在提高免費(fèi)短信提醒服務(wù)的“門(mén)檻”。今年年初，浦發(fā)銀行就將其信用卡刷卡交易免費(fèi)短信提醒起始金額上調(diào)到500元。信用卡刷卡消費(fèi)提醒以500元為門(mén)檻的還有建行;另外，華夏銀行之前也曾表示將對(duì)500元以下金額變動(dòng)短信通知進(jìn)行收費(fèi)，不過(guò)目前依然可享免費(fèi)優(yōu)惠到今年年底。

　　值得一提的是，國(guó)有銀行如中行、農(nóng)行、工行，目前均免費(fèi)提供短信提醒服務(wù)，且不設(shè)門(mén)檻限制。而建行信用卡需消費(fèi)500元(含)以上才有免費(fèi)短信通知，交行的不同信用卡短信提醒收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又各不相同。

　　不過(guò)，借記卡短信提醒服務(wù)方面，股份制銀行免費(fèi)的占多數(shù)，國(guó)有大行反而要收費(fèi)。

　　業(yè)內(nèi)人士：為微信銀行、手機(jī)銀行增加更多的用戶(hù)粘性

　　記者發(fā)現(xiàn)，目前各家銀行在提升短信通知“門(mén)檻”的同時(shí)，都會(huì)建議客戶(hù)通過(guò)微信銀行、手機(jī)銀行獲取免費(fèi)的賬戶(hù)變動(dòng)信息，并且還可以通過(guò)這些自助終端辦理和調(diào)整通知額度。

　　由此，不少銀行業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，銀行提高免費(fèi)短信提醒“門(mén)檻”，在降低成本的同時(shí)，也是希望為微信銀行、手機(jī)銀行增加更多的用戶(hù)粘性。“一般我們都會(huì)提醒客戶(hù)關(guān)注官方微信，來(lái)實(shí)時(shí)接收賬戶(hù)變動(dòng)的信息，而且是不收取任何費(fèi)用的。這也是為了將部分客戶(hù)群的注意力轉(zhuǎn)移到微信公眾賬號(hào)，當(dāng)然也會(huì)推廣手機(jī)銀行，發(fā)展移動(dòng)金融業(yè)務(wù)。”

　　記者在微信“搜索公眾號(hào)”中輸入“銀行”二字，顯示的銀行認(rèn)證賬號(hào)包括中行、建行、光大、招商、交行、興業(yè)、平安等銀行在內(nèi)的近百個(gè)。微信用戶(hù)只需要登錄銀行的官方網(wǎng)站，用手機(jī)掃描二維碼，或者通過(guò)微信平臺(tái)，關(guān)注銀行的公眾賬號(hào)，就能辦理賬戶(hù)咨詢(xún)、還款、投資、貸款、支付等多項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)。

　　不僅如此，為了吸引用戶(hù)的關(guān)注，銀行微信公眾號(hào)也不斷上演著形式多樣的創(chuàng)新，內(nèi)容、形式上更加豐富和多樣，已逐漸轉(zhuǎn)型為集取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、基金、保險(xiǎn)、生活服務(wù)為一體的社交金融服務(wù)平臺(tái)。

　　持卡用戶(hù)：習(xí)慣于短信提醒方式嫌微信銀行麻煩

　　不過(guò)，從記者采訪的情況來(lái)看，對(duì)于銀行提高免費(fèi)短信通知門(mén)檻的行為，盡管銀行一再表示是為了“減少小額交易動(dòng)賬短信對(duì)客戶(hù)的打擾”，不少市民還是并不認(rèn)可，認(rèn)為不再對(duì)金額較小的消費(fèi)進(jìn)行短信提醒，實(shí)際上是銀行縮減成本與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的降低。“每筆賬都通過(guò)交易短信來(lái)通知，這是銀行保護(hù)持卡人賬戶(hù)安全的重要方式，每個(gè)月月底只要查一下短信就可以對(duì)出賬單了。”正在平安銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的何女士表示很不理解，多年來(lái)一直都是使用短信綁定的她，不太適應(yīng)微信銀行、手機(jī)銀行的移動(dòng)操作。

　　和何女士一樣想法的不在少數(shù)，蔡小姐直言微信銀行太麻煩，“這邊剛剛刷卡消費(fèi)了，那邊銀行的短信提醒就來(lái)了，這種方式方便快捷，我們都已經(jīng)習(xí)慣了。”