“謝謝你們，真是太感謝了!”近日，北侖新碶星陽村徐賀家的謝老伯家里來了幾個特殊的客人。他們不喝茶，不吃飯，忙著幫謝老伯家里里外外打掃了一遍，還陪著聊天。謝老伯今年89歲，老伴陳阿婆81歲，30多年前，他們唯一的兒子過世。如今，兩人年事已高，而且陳阿婆還患病臥床，需要有人照料。這些“客人”正是北侖新碶街道計生特殊家庭幫扶團隊“溫心家園”工作室的志愿者及家政人員。

　　失獨家庭群體較為特殊，往往需要獨自承擔養(yǎng)老壓力。為深化計生特殊家庭幫扶工作，北侖新碶街道率先啟動幫扶項目，項目以政府購買服務(wù)的方式，按300元/月/戶標準，為老年失獨家庭和失能(半失能)失獨家庭提供生活照料服務(wù)，以改善他們的基本生活狀況。

　　新碶街道有關(guān)負責(zé)人介紹，經(jīng)過前期排摸，已確定6戶家庭為幫扶對象。為了更好地服務(wù)這些家庭，街道成立了“溫心家園”工作室，并對工作室的志愿者和工作人員進行培訓(xùn)。據(jù)了解，工作室向特殊失獨家庭免費提供基本的家政服務(wù)和親情陪護。原則上，親情陪護定期探望每周不少于3次，獨居或有特殊困難服務(wù)對象每日必訪。

　　“工作室的志愿者都是熟悉這些家庭的鄰居，或者村社區(qū)的婦女主任，主要負責(zé)親情陪護。而家政服務(wù)這一塊，我們委托街道社區(qū)家政服務(wù)中心，委派家政人員提供服務(wù)。”新碶街道有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹，街道還特別設(shè)立咨詢團隊，只要老人有需要，隨時可上門提供免費的心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù)。