海曙新聞網(wǎng)訊(記者張黎升 毛一波 通訊員 蔡曉豐)“上門服務(wù),還提前考慮審批難點,第一次遇到這么貼心的審批服務(wù)。”4月13日,中山路綜合整治工作指揮部負責(zé)市政前期工作的葉琪正為綠化遷移審批犯難時,海曙區(qū)城管局行政審批科的工作人員主動上門詢問工程審批進展,這讓葉琪愁云盡散。據(jù)悉,海曙對11個重大工程項目采用提前介入,全程跟蹤的“保姆式”審批服務(wù),力促重大工程項目駛?cè)?ldquo;快車道”。
作為全市一項重大的民生工程,中山路綜合整治涉及綠化、內(nèi)河、市政道路等多個審批項目,內(nèi)容繁復(fù)。海曙區(qū)城管局副局長樊牮鋼直言,若沒有專業(yè)人士的指導(dǎo)下,工作人員很難一次辦理好所有審批事項,且窗口審批還要分段查勘工程范圍,費時費力。為能加快推進工程建設(shè),作為該工程海曙段綠化、市政道路等審批項目的主管部門,海曙區(qū)城管局主動革新審批制度,變坐等為上門,由事后審核轉(zhuǎn)為提前介入,主動上門提供審批材料準(zhǔn)備的建議服務(wù),先于材料遞交前一次性查勘全部工程范圍,打包完成所有審批工作,開啟分段通過審批申請的1+X模式。
“審批工作更是一種服務(wù),審批部門要像保姆一樣,做精做細,主動作為。”秉持這一理念,早在項目立項之初,海曙區(qū)城管局行政審批科便與中山路綜合整治工作指揮部積極對接,建立專人聯(lián)系制,所有問題通過點對點的形式交流解決。“工程項目最重要的就是前期,前期工作越細致,工程開展順利度就越高。”短短2個小時的座談,9個審批難題得到有效化解,首嘗制度革新甜頭的葉琪對海曙區(qū)城管局現(xiàn)場給出審批時限縮短一半的承諾點贊,“這可為項目提前開工爭取了黃金時間。”
“對單個部門或區(qū)級層面無法解決的審批難點,我們還會匯總整理,聯(lián)合市審管辦召開會商會審,明確審批和開工建設(shè)進度,批后定期回訪,確保重大工程順利開工建設(shè)。”海曙區(qū)審管辦相關(guān)負責(zé)人表示,今年海曙已對原寧波汽車南站地塊、望春橋村民安置房等11個市級重大工程項目實行跟蹤審批服務(wù)。