“沒想到，我一個(gè)普通百姓能發(fā)揮這么大的作用!”家住江東區(qū)劃船小區(qū)的李國康告訴記者，他之前向區(qū)群眾路線辦反映的社區(qū)配電箱進(jìn)水和管道堵塞等“老大難”問題，目前全部得到解決。

　　李國康是江東區(qū)“民情觀察團(tuán)”成員。這幾個(gè)月，他和其他13名成員一樣，一邊忙著收集社區(qū)居民的意見建議，了解居民生產(chǎn)生活中的難題，一邊作為江東30萬名居民代表走進(jìn)區(qū)政府職能部門，當(dāng)面對話各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)。

　　“教育實(shí)踐活動效果如何，普通群眾最有發(fā)言權(quán);發(fā)展難題如何破解，‘草根’最有數(shù)。”江東區(qū)群眾路線辦有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年4月，江東區(qū)開始探索教育實(shí)踐活動的基層監(jiān)督機(jī)制，運(yùn)用群眾力量督促政府部門及時(shí)整改，與區(qū)里督導(dǎo)組監(jiān)督形成互補(bǔ)。通過自薦和社區(qū)推薦，江東在每個(gè)街道各遴選出兩名群眾代表，建起“民情觀察團(tuán)”。

　　14名來自不同行業(yè)的觀察員，當(dāng)起了查找干部“四風(fēng)”問題、收集社情民意、反映群眾訴求的“義工”。

　　“綠化隔離欄帶有‘尖頭’，如果行人不慎跌倒在上面，極易弄傷。”前段時(shí)間，江東區(qū)住建局收到了一條來自“民情觀察團(tuán)”的意見，反映曙光北路新設(shè)的護(hù)欄頂端尖頭設(shè)計(jì)有安全隱患。對于這一細(xì)節(jié)上的疏忽，區(qū)住建局立即組織整改，一周后曙光北路驚駕路至通途路段800多米長綠化帶護(hù)欄全部被改成了“平頭”。

　　“在新天地北側(cè)，福明家園三期東側(cè)的道路上，有一堆大理石磚塊已堆放大半年，一直無人清理。”“姚隘路913弄內(nèi)，存在大量建筑、生活垃圾，極大地影響了周圍居民的生活質(zhì)量和出行安全。”“民情觀察團(tuán)”反映的一個(gè)個(gè)問題，都迅速得到了有關(guān)部門的響應(yīng)，并整改落實(shí)。

　　截至目前，“民情觀察團(tuán)”所提58條有針對性的意見、建議，經(jīng)梳理后已全部納入?yún)^(qū)委、區(qū)政府整改事項(xiàng)。

　　“民情觀察團(tuán)”還不定期走進(jìn)機(jī)關(guān)、窗口單位，開展集中觀察。今年6月份，觀察團(tuán)相繼走進(jìn)區(qū)教育局和衛(wèi)生局，反映前期調(diào)研中收集到的民生熱點(diǎn)問題，得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的回應(yīng)，有的已經(jīng)實(shí)施中。

　　前不久，江東創(chuàng)新“民情觀察團(tuán)”等輿論監(jiān)督模式受到中宣部肯定，并通過信息摘報(bào)形式向全國推介江東經(jīng)驗(yàn)。