鄞州區(qū)首南街道桃江村，村委會大樓里張貼著“民情導(dǎo)航圖”，上面按照街南、車站、街北、河南四個片區(qū)用不同顏色標記，全村的民情分布一覽無余。近期，首南街道在轄區(qū)內(nèi)推出的“民情導(dǎo)航圖”，匯集眾多社區(qū)、居民信息，成為居民辦事好幫手。

　　據(jù)了解，“民情導(dǎo)航圖”底圖采用谷歌原貌地圖，駐村干部和村干部們以《民情記錄簿》作輔助，詳實地記錄了每一居民戶情況，并建立民情表，將村里的外來戶、流動戶、重點戶進行分別標注，直接掌握特殊住戶基本情況。“這張圖把村里的重點、難點、熱點問題以直觀具體的方式反映出來，大大方便了工作。”街道黨工委委員孫巍說。

　　據(jù)悉，這個點子，是街道干部前段時間在群眾路線教育實踐活動中想出來的。制訂好“民情導(dǎo)航圖”，就必須進百家門、訪百家情?，F(xiàn)在，所有建制村、社區(qū)設(shè)計了一張圖。

　　金色水岸社區(qū)居委會公告欄里的“民情導(dǎo)航圖”長寬都近1米，以社區(qū)轄區(qū)的衛(wèi)星地圖為背景，將社區(qū)居委會、物業(yè)公司、互助服務(wù)團隊成員、業(yè)主代表、社工負責(zé)人、黨員代表、以及各片區(qū)劃分等都標注了出來。作為“民情導(dǎo)航圖”的補充，有些社區(qū)還給每家每戶居民分發(fā)了一張便民服務(wù)卡，上面有社區(qū)社會組織要覽、社區(qū)服務(wù)中心工作人員名單、分管內(nèi)容和聯(lián)系方式等。

　　都市麗灣小區(qū)部分業(yè)主遇到房屋漏水維難問題。“民情導(dǎo)航圖”一掛出，居民通過熱線與社區(qū)負責(zé)人聯(lián)系。社區(qū)、物業(yè)和居民進行多次協(xié)商后，于今年5月底達成共識：對220戶漏水房屋，置業(yè)公司將指定第三方進行勘查和維修。

　　近日，在陳婆渡社區(qū)居民座談會上，居民們對“民情導(dǎo)航圖”交口稱贊。該社區(qū)管轄的4個小區(qū)呈長方形排列四周，最遠的小區(qū)離居委會有千余米。有了“便民導(dǎo)航圖”，在哪里辦事，找誰辦，聯(lián)系方式，居民一目了然。

　　據(jù)悉，為發(fā)揮“民情導(dǎo)航圖”功效，首南街道還將它掛到網(wǎng)上，并開通網(wǎng)上地圖和微信版地圖。居民把意見建議曬到網(wǎng)上，就會有人幫助解決。