浙江在線-寧波在線3月6日訊(記者 曹婷婷 通訊員 方新年) 如今，騎公共自行車出行，日漸成為寧波市民的新風(fēng)尚，也為“甬城”增添了一道新的靚麗風(fēng)景線。

　　今天上午，記者從寧波市客管局獲悉，2014年寧波將在全市范圍內(nèi)計(jì)劃新建200個(gè)公共自行車網(wǎng)點(diǎn)，增投公共自行車6000輛。

　　同時(shí)，為引導(dǎo)市民綠色出行，更好更快地推進(jìn)公共自行車出行方式在市民中的普及，今年還將推出“上門辦卡”和“公共自行車團(tuán)體租車卡辦理”業(yè)務(wù)，并積極開(kāi)展公共自行車進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，為市民提供修理自行車的服務(wù)，同時(shí)也宣傳公共自行車租用方面的相關(guān)知識(shí)。

　　公共自行車日最高租車量近6萬(wàn)次

　　2013年寧波市首次建設(shè)公共自行車，已建成公共自行車租賃網(wǎng)點(diǎn)600個(gè)，投放公共自行車15000輛，公共自行車系統(tǒng)完成主骨架搭建，基本實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、信息化運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)近半年來(lái)，受到了寧波市民的廣泛歡迎。

　　截至目前，全市共辦理公共自行車租賃IC卡10萬(wàn)余張，總租車量達(dá)到200萬(wàn)余次，日最高租車量近6萬(wàn)次。工作日租車早高峰為7:30-9:30，非工作日為8:00-10:00，約占日租車總量的22%;工作日租車晚高峰為17:00-19:00，非工作日租車晚高峰為16:00-18:00，約占日租車總量的26%。公共自行車系統(tǒng)完好率達(dá)到96%以上，公共自行車完好率達(dá)到99.6%以上。

　　2014年寧波將新建200個(gè)公共自行車租賃網(wǎng)點(diǎn)

　　據(jù)了解，今年寧波市客管局將重點(diǎn)圍繞“增點(diǎn)擴(kuò)面提質(zhì)”，在已建成網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，圍繞市民實(shí)際出行需求，結(jié)合軌道交通運(yùn)營(yíng)和常規(guī)公交線網(wǎng)優(yōu)化，進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)覆蓋范圍，在全市范圍內(nèi)計(jì)劃新建200個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，增投公共自行車6000輛，初步建成網(wǎng)點(diǎn)布局合理、配套設(shè)施完善、服務(wù)水平優(yōu)良的公共自行車系統(tǒng)。其中高新區(qū)、保稅區(qū)初步規(guī)劃各增設(shè)12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、各投放360輛自行車，具體點(diǎn)位將結(jié)合規(guī)劃情況，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)踏勘后公示，屆時(shí)歡迎市民朋友提出意見(jiàn)和建議。

　　“潮汐現(xiàn)象”突出個(gè)別公共自行車網(wǎng)點(diǎn)欠穩(wěn)定

　　據(jù)了解，從2013年公共自行車投入運(yùn)營(yíng)至目前，還處于試運(yùn)營(yíng)階段，系統(tǒng)仍在調(diào)試、升級(jí)當(dāng)中，個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)存在租還車異常等情況。同時(shí)，個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)由于電力設(shè)施故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等原因，暫時(shí)停止運(yùn)營(yíng)。此外，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，由于部分網(wǎng)點(diǎn)用地功能相對(duì)單一，復(fù)合度較低，導(dǎo)致附近市民出行需求趨同，出行時(shí)間集中，極易產(chǎn)生潮汐現(xiàn)象。例如“東門口”租賃點(diǎn)，早高峰還車需求量較大、晚高峰租車需求量較大，據(jù)統(tǒng)計(jì)日租還輛可達(dá)1400輛次，短時(shí)間對(duì)車輛的大量需求容易造成“借車難、還車難”現(xiàn)象。

　　針對(duì)出現(xiàn)的故障，寧波市客管局副局長(zhǎng)孫斌告訴記者，公共自行車公司已成立故障維修保障小組，力爭(zhēng)在網(wǎng)點(diǎn)報(bào)修后最短時(shí)間內(nèi)對(duì)故障網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行搶修。同時(shí)將督促公共自行車加強(qiáng)對(duì)熱線客服人員、修理工、服務(wù)員的培訓(xùn)和教育，加強(qiáng)巡查、檢修。

　　而針對(duì)潮汐現(xiàn)象突出這一難題，寧波市運(yùn)管局下一階段將督促自行車公司組織客流調(diào)查，分析各區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀及客流波動(dòng)情況，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)思路，及時(shí)調(diào)整調(diào)度方案。

　　同時(shí)將進(jìn)一步完善公共自行車網(wǎng)站，開(kāi)發(fā)手機(jī)查詢客戶端等。公共自行車運(yùn)營(yíng)單位寧波市公共自行車服務(wù)發(fā)展有限公司設(shè)有官方網(wǎng)站(http://www.nbbicycle.com/)與官方微博(寧波公共自行車公司)，目前已具備運(yùn)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)查詢、租用常識(shí)、服務(wù)章約、服務(wù)信箱等多項(xiàng)功能。目前網(wǎng)點(diǎn)動(dòng)態(tài)查詢、租車卡查詢、在線服務(wù)、團(tuán)隊(duì)租車等模塊等功能正在進(jìn)一步完善和優(yōu)化中。近期網(wǎng)點(diǎn)分布圖將考慮適時(shí)推出。另外，通過(guò)967277熱線，及時(shí)辦理市民投訴咨詢，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。

　　加裝公共自行車雨棚邀市民參與設(shè)計(jì)

　　對(duì)于市民較為關(guān)注的加裝公共自行車雨棚問(wèn)題，寧波市客管局副局長(zhǎng)孫斌表示，將充分借鑒2013年建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，在綜合考慮市容環(huán)境、地下管線、設(shè)置效果與影響、市民建議等諸多因素的基礎(chǔ)上，視情在建設(shè)過(guò)程中優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置，進(jìn)一步增配公共自行車雨棚。

　　據(jù)透露，對(duì)于公共自行車雨棚的設(shè)計(jì)，寧波市客管局將征集廣大市民的意見(jiàn)，設(shè)計(jì)有寧波特色的雨棚。

　　此外，對(duì)2013年建設(shè)投入試運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步巡查研究，考慮對(duì)個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)適時(shí)進(jìn)行調(diào)整、擴(kuò)建、移位，對(duì)能安裝公共自行車棚的網(wǎng)點(diǎn)加裝自行車棚。在后續(xù)工程推進(jìn)中，要求各區(qū)建設(shè)單位在規(guī)劃點(diǎn)位落地時(shí)，根據(jù)周邊環(huán)境情況做進(jìn)一步優(yōu)化，完善規(guī)劃選址，做到網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施、亭棚落地的可行性，減少對(duì)市民生活、生產(chǎn)造成干擾。

　　市民租用公共自行車小貼士

　　首先，運(yùn)營(yíng)收費(fèi)方面，根據(jù)市物價(jià)部門批復(fù)，寧波市公共自行車租車費(fèi)用實(shí)行階梯式累進(jìn)加價(jià)計(jì)費(fèi)辦法，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)累計(jì)租用時(shí)間分段確定。1小時(shí)內(nèi)免費(fèi)租用;1小時(shí)以上2小時(shí)及以下部分，每車次1元;2小時(shí)以上3小時(shí)及以下部分，每車次2元;3小時(shí)以上部分，每車次按每小時(shí)3元計(jì)費(fèi)，不足1小時(shí)部分，按1小時(shí)計(jì)費(fèi)。如租還車過(guò)程中存在異?？圪M(fèi)現(xiàn)象，請(qǐng)市民及時(shí)撥打967277服務(wù)熱線。

　　其次，針對(duì)市民在借還車過(guò)程中，運(yùn)管局建議市民遵循“一刷二聽(tīng)三看四確認(rèn)”。“一刷”：刷IC卡。將IC卡放在刷卡區(qū)域刷卡。“二聽(tīng)”：聽(tīng)語(yǔ)音提示。借車時(shí)“刷卡成功請(qǐng)取車”;還車時(shí)“車已到位請(qǐng)刷卡確認(rèn)”。“三看”：看箭頭。鎖止器顯示屏上出現(xiàn)的綠色借還車指示箭頭。租車成功時(shí)，示意燈箭頭呈“ ↓”;還車成功時(shí)，示意燈箭頭呈“ ↑”。“四確認(rèn)”：確認(rèn)自行車狀態(tài)。租車時(shí)請(qǐng)?jiān)俅瓮评_認(rèn)車輛已被解鎖可拉出;還車時(shí)再次拉推確認(rèn)自行車已被鎖住確系還車成功。

　　運(yùn)管局提醒，目前，個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)由于線路故障，導(dǎo)致刷卡后無(wú)語(yǔ)音播報(bào)等異常，請(qǐng)市民在遇到該情況時(shí)，及時(shí)撥打967277服務(wù)熱線，便于工作人員了解現(xiàn)場(chǎng)信息，及時(shí)進(jìn)行維修恢復(fù)。

　　此外，遇到公共自行車租賃卡相關(guān)事宜，請(qǐng)及時(shí)撥打?qū)幉峭ㄖ悄芸ü痉?wù)熱線967225。同時(shí)，也請(qǐng)市民朋友放心，一般情況下，無(wú)語(yǔ)音播報(bào)不會(huì)影響市民正常租用自行車。熱心市民可以發(fā)現(xiàn)，通過(guò)刷卡區(qū)顯示屏示意燈箭頭仍然可以確認(rèn)借還車過(guò)程成功。