昨天,鄞州區(qū)洞橋鎮(zhèn)李家村65歲的龔龍華在鎮(zhèn)上的“海爾統(tǒng)帥”專賣店購買了一臺冰柜。他說,他就是沖著店主湯培華講誠信而來的,原來,湯培華在盤賬時發(fā)現(xiàn)多收了兩名顧客各300元錢,連夜派人上門還錢。
湯培華開的“海爾統(tǒng)帥”專賣店位于洞橋鎮(zhèn)曉荷東路,面積80多平方米,經(jīng)營洗衣機、冰箱、彩電等家電。1月24日,店里推出以舊換新促銷活動。當(dāng)天,來參加活動的顧客特別多,店里人手不夠,湯培華就臨時叫來幾個人幫忙,由于幫忙的人對以舊換新規(guī)則沒有完全了解,收款時出了差錯。當(dāng)天晚上6時30分,湯培華在盤賬時發(fā)現(xiàn)收到的貨款里多出了600元。于是,他把當(dāng)天售貨的40多張賬單逐一檢查,最后發(fā)現(xiàn)多收了石臼廟村村民沈功省和另一名客戶各300元錢。原來,當(dāng)天上午,這兩人都是以舊換新的,舊冰箱抵扣的300元忘記給他們扣除了。
不巧的是,這兩名顧客既沒有留下電話,也沒有留下家庭地址。湯培華當(dāng)即決定,讓送貨員馬上把多收的錢退還給顧客。當(dāng)時,天已經(jīng)黑了,兩名送貨員憑借白天送貨時的印象找上了門。晚上7時30分,當(dāng)送貨員找到沈功省時,沈功省一頭霧水,貨款已經(jīng)付了,這么晚了還來找他有什么事?送貨員說明了事情緣由,并退還了300元錢。隨后,兩名送貨員又把300元錢退還給該村的另外一名顧客。
“我當(dāng)天也忘了以舊換新可以便宜300元的事,錢是小事情,但專賣店老板如此講誠信,連夜派人上門退錢給我,讓我很感動。”沈功省說。
據(jù)悉,今年28歲的湯培華是麗水人,在洞橋經(jīng)商多年。今年1月,剛開了這家電器店。開業(yè)當(dāng)天,他沒有買花籃,用省下的3000元買了15個火鍋送給洞橋鎮(zhèn)沙港村的多位殘疾人。
“做生意要講誠信,不是該得的錢,一分也不能收。”湯培華說。
這兩天,湯培華講誠信的故事已經(jīng)在洞橋鎮(zhèn)廣為流傳,他店里的生意也火了起來。