走出地鐵哪里尋美食?手機沒電了哪里可充電?昨日,寧波地鐵“城客之家”特色服務(wù)臺在2號線一期城隍廟站啟用,乘客可自助得到手機充電、美食地圖、針線包、茶水等如家般貼心的服務(wù)和供應(yīng)。
寧波地鐵自開通以來,服務(wù)連續(xù)升級,相繼開通了愛心預(yù)約、寧波火車站“暢行島”等服務(wù)。“城客之家”服務(wù)臺整合了各類特色服務(wù)項目,集成了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷電”“吃貨集散營”“旅途規(guī)劃‘提速站’”“及時傘”“人文關(guān)懷你我他”五大模塊功能,提供自助手機充電服務(wù),車站工作人員親手繪制的城隍廟周邊美食地圖,愛心雨傘,針線包,免費糖果、熱水等。
據(jù)寧波地鐵有關(guān)工作人員介紹,城隍廟站位于市中心地段,購物、游玩、尋找美食的乘客較多,在日常的車站事物處理中他們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)乘客有問詢美食、為手機充電等需求。秉承寧波地鐵“誠于心、暢于行”的服務(wù)理念,服務(wù)臺應(yīng)運而生,以滿足乘客碎片化的需求。由于服務(wù)臺是自助式的,車站工作人員希望乘客在使用時愛護各類服務(wù)設(shè)施,將這些便利傳遞給更多的人。