寧波市6月3日在九龍湖舉行文明旅游現(xiàn)場推進(jìn)會，部署2016年寧波市文明旅游活動。今年活動的主題是“迎接G20·文明旅游伴我行”，以迎接G20峰會為契機(jī)，按照“禮儀待賓客”的要求，展示寧波熱情好客形象。

　　禮儀待賓朋，笑語迎遠(yuǎn)客。G20峰會期間，將有大量海內(nèi)外賓客集聚浙江。開展“禮儀待賓客”活動是今年活動的重中之重，主要內(nèi)容包括以優(yōu)美環(huán)境迎賓客，給游客以舒適優(yōu)美、宜居宜游的旅游環(huán)境;以周到服務(wù)待賓客，全力打造微笑服務(wù)、個(gè)性化服務(wù);以優(yōu)雅禮儀敬賓客，進(jìn)一步普及服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀等禮儀知識，把文明禮儀帶入各類規(guī)范之中。

　　今年，寧波市將組織開展“為中國加分”文明旅游公益行動暨2016年萬名文明游客征集活動;開展“文明旅游背包行”活動，發(fā)動在校大學(xué)生利用暑期，背包自助出游宣傳文明旅游;開展“文明旅游志愿服務(wù)”活動，發(fā)揮寧波旅游志愿者總隊(duì)作用，在全市3A級以上景區(qū)(點(diǎn))建立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗(臺);扎實(shí)做好社會宣傳工作，在辦證窗口、出入境口岸、機(jī)場車站碼頭等游客集中區(qū)域，設(shè)置文明旅游公益廣告和文明旅游移動傳播平臺。

　　此外，寧波市還將加強(qiáng)導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)，著力提升旅游從業(yè)人員的素質(zhì)，推進(jìn)旅游市場秩序整治，開展評先樹優(yōu)活動。

　　據(jù)悉，國家旅游局日前重新修訂了《關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》，中國游客在境內(nèi)外旅游過程中發(fā)生的因違反境內(nèi)外法律法規(guī)、公序良俗，造成嚴(yán)重社會影響的九類行為，將被納入“旅游不文明行為記錄”。寧波也將落實(shí)《辦法》規(guī)定要求，建立游客不文明行為檔案，定期向社會公布，推動旅游者文明出游，引導(dǎo)文明旅游工作法治化、常態(tài)化。