12月8日晚上9點多，公共自行車江北區(qū)修理工戚鍔瑩師傅的手機卡里，突然莫名其妙充入了200元話費。第二天一早他到單位把事情一說，一名調(diào)度員猜測：“昨天你不是撿到一個錢包么?會不會是失主給你充話費表示一下感謝呀?”

　　原來，12月8日下午，戚師傅巡檢至“來福士廣場”網(wǎng)點，剛在網(wǎng)點旁停好電瓶車，扭頭看見有位男子正在借公共自行車，眼尖的戚師傅突然發(fā)現(xiàn)那輛自行車的車籃里有一只女士錢包，寶藍色的，很顯眼。

　　“錢包肯定不是這個人的。”戚師傅立即上前勸導(dǎo)那位男子租借其他在樁車輛。隨后，戚師傅取出錢包打開一看里面滿是各類會員卡、消費券、銀行卡，還有失主的身份證、存折和不少現(xiàn)金。

　　戚師傅立即將這個情況上報所在的區(qū)域管理處，并在網(wǎng)點等待失主的出現(xiàn)，可是一個多小時過去了還是沒人來認領(lǐng)錢包，戚師傅便帶著錢包前往下個網(wǎng)點工作。在他忙完檢修工作后，又回到“來福士廣場”網(wǎng)點繼續(xù)等待失主的出現(xiàn)。

　　區(qū)域調(diào)度員了解情況后，一面派工作人員前去“來福士廣場”網(wǎng)點取回錢包，并和戚師傅當(dāng)場確認錢包內(nèi)所有物品;一面將情況匯報公司尋求幫助。最后，通過身份證信息查找到了失主本人的電話號碼和租車卡號，并且通過網(wǎng)點監(jiān)控確認了失主遺落錢包的過程。

　　正當(dāng)公司工作人員要聯(lián)系失主時，市民葉女士也通過967277熱線，咨詢是否有人拾到她的錢包。熱線話務(wù)人員與葉小姐核對了錢包內(nèi)物品信息后，確認了她就是失主。

　　當(dāng)天晚上，葉小姐來到管理處時只有調(diào)度員在辦公室，她對工作人員表示了感謝，詢問了戚師傅姓名和聯(lián)系方式，并致電希望買點禮物表示謝意，但都被戚師傅婉拒了。隨后，戚師傅的手機便多出了200元話費。