一枚鉑金戒指竟然有兩個(gè)品牌Logo,這樣離奇的事情給余姚泗門(mén)鎮(zhèn)的何先生撞上了。
近日,何先生在余姚某“周六福”首飾專柜花3190元錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了一枚鉑金戒指?;丶液?,他發(fā)現(xiàn)戒指內(nèi)側(cè)“周六福”的Logo鋼印旁邊,居然還印有另一個(gè)品牌“明牌”的Logo鋼印。
難道專柜還賣(mài)假貨?他拿著鉑金戒指和發(fā)票,急匆匆地向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴。何先生懷疑戒指是假冒商品,要求經(jīng)營(yíng)者給予十倍的經(jīng)濟(jì)賠償。
而首飾專柜負(fù)責(zé)人拿出香港周六福珠寶有限公司的授權(quán)書(shū),并表示戒指絕對(duì)是真貨,質(zhì)量、成色都沒(méi)有問(wèn)題,可以驗(yàn)貨,十倍賠償不可能。
經(jīng)調(diào)查,該“周六福”首飾專柜同時(shí)代理經(jīng)銷(xiāo)“周六福”和“明牌”兩個(gè)品牌的飾品,這枚戒指其實(shí)是上半年在“明牌”公司進(jìn)的貨。由于工作上的失誤,專柜向“周六福”加工廠加工一批“周六福”戒指Logo時(shí),把這枚“明牌”戒指不小心也送去加工了,因此出現(xiàn)了一枚戒指兩個(gè)品牌Logo的情況。
調(diào)解人員對(duì)于“周六福”首飾專柜銷(xiāo)售一枚戒指兩個(gè)品牌的行為進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng),并要求其對(duì)于專柜銷(xiāo)售的戒指進(jìn)行一次全面檢查,避免再次發(fā)生這種疏忽大意導(dǎo)致的工作失誤。不過(guò),調(diào)解人員也表示,目前無(wú)法證明該戒指是假冒商品和經(jīng)營(yíng)者的主觀惡意,因此十倍賠償是難以支持的。
經(jīng)過(guò)耐心調(diào)解,最后雙方達(dá)成了一致協(xié)議:由首飾專柜給予消費(fèi)者“退一賠二”,即消費(fèi)者退還這枚戒指后,該首飾專柜一次性給予消費(fèi)者6810元的賠償。何先生當(dāng)場(chǎng)拿回了1萬(wàn)元。