昨天，管理北侖戚家山街道萬興茗苑小區(qū)的物業(yè)公司正式撤出了小區(qū)，“沒人看大門、沒人打掃衛(wèi)生、沒人修設(shè)備……”小區(qū)業(yè)主陳先生對此很擔(dān)憂，“再過幾天，這個無人管理的小區(qū)很可能會出現(xiàn)一片混亂的景象。”

　　物業(yè)賺不了錢，就退出了

　　北侖萬興茗苑小區(qū)是2004年交付的，總共只有4棟樓60多戶人家，算是一個“微型小區(qū)”。自交付以來，一直由寧波經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)安居物業(yè)管理有限公司管理。今年5月1日，物業(yè)在小區(qū)門口貼出公告，說由于與業(yè)委會簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同到期，要在6月底撤出。

　　昨天，當(dāng)記者來到小區(qū)時，大門旁的保安室已門扉緊閉，里面空無一人，窗上貼著一份物業(yè)退管通知書，以及一張寫有“安居物業(yè)封”的白色紙條。

　　談起物業(yè)退出的原因，陳先生說，從幾年前開始，物業(yè)公司每年都會貼出公告說虧損的情況，“我們小區(qū)小，只有一個經(jīng)營用房，物業(yè)費每平方米0.4元，而且沒有停車費。物業(yè)賺不了錢，就退出了。”

　　不過，陳先生也提到，物業(yè)越是賺不了錢，投入的就越少，服務(wù)質(zhì)量一年比一年下降，業(yè)主就越發(fā)不滿了，“自從貼出退管公告以來，業(yè)委會和物業(yè)也曾協(xié)商過，沒有結(jié)果，于是就變成了現(xiàn)在這個樣子。”

　　社區(qū)臨時安排人員打掃衛(wèi)生

　　“我承認(rèn)，在小區(qū)管理上我們是有不到位的地方，但是這些年連年虧損，找業(yè)委會、社區(qū)想辦法，也沒個回復(fù)。越來越多的業(yè)主不理解不配合，這樣下去根本無解。”昨天，記者聯(lián)系上安居物業(yè)公司負(fù)責(zé)人樂先生時，他直言不諱地說。

　　樂先生介紹，他們公司在北侖一共負(fù)責(zé)14個小區(qū)的物業(yè)管理，像萬興茗苑這么小的小區(qū)，想要維持基本運(yùn)行而不虧損，不是一件容易事。“即便萬興茗苑的業(yè)主交全了物業(yè)費，一年總共也就6萬元。這些錢，發(fā)兩個保安、一個兼職保潔的工資尚且不夠，更何況還要支付水電、清運(yùn)等各類費用。”

　　昨天下午，記者聯(lián)系了北侖戚家山街道東升社區(qū)居委會的負(fù)責(zé)人，對方表示，萬興茗苑小區(qū)物業(yè)退管的事，他們已經(jīng)上報了街道，目前還在做業(yè)委會和物業(yè)公司的協(xié)調(diào)工作。而小區(qū)將面臨的衛(wèi)生問題，社區(qū)已有應(yīng)急措施，會臨時安排人員進(jìn)行清理。

　　相鄰小區(qū)物業(yè)兼營是條路子

　　在采訪中，記者了解到，像萬興茗苑這樣的“微型小區(qū)”，寧波還有不少。這些小區(qū)利潤空間有限，一旦前期物業(yè)撤退，要想招物業(yè)公司進(jìn)駐比較困難。

　　北侖區(qū)房管處物業(yè)科科長吳先生表示，目前，這類小區(qū)由社區(qū)協(xié)助進(jìn)行“托管”也是一種辦法：“由社區(qū)居委會協(xié)調(diào)，請同一個社區(qū)其他小區(qū)的物業(yè)公司派出部分保潔、保安、維修等力量對微型小區(qū)進(jìn)行相應(yīng)的照看。”

　　鄞州致誠物業(yè)管理師事務(wù)所負(fù)責(zé)人陳哲偉認(rèn)為，要破解微型小區(qū)的管理困境，首先要做的是讓小區(qū)業(yè)委會摸清本小區(qū)的“家底”，對內(nèi)挖掘贏利的潛力，例如物業(yè)用房、廣告收入、停車收費等，同時控制支出。此外，可以探討“相鄰小區(qū)兼營”的物管模式，走規(guī)模經(jīng)營道路。也就是說，打破“圍墻”，將微型小區(qū)物業(yè)管理納入到相鄰“大小區(qū)”的物業(yè)管理體系中，實現(xiàn)保潔、綠化、維修等資源共享。